Informativa sulla Privacy

La presente Privacy Policy è stata tradotta dall’inglese all’italiano per comodità del lettore. In caso di discrepanze o ambiguità tra la versione italiana e quella inglese, farà fede la versione inglese.

Questa Privacy Policy (la “Privacy Policy”) e qualsiasi altro documento a cui essa faccia riferimento stabilisce le basi su cui raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali in qualità di titolari del trattamento quando utilizzi il nostro sito web o i nostri servizi.

Ti preghiamo di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre opinioni e pratiche riguardo ai tuoi dati personali e a come li tratteremo. Visitando redokun.com (il “Sito”) o utilizzando i nostri servizi o app (i “Servizi”), accetti e acconsenti alle pratiche descritte nella presente Privacy Policy.

Si prega di notare che: Questa Privacy Policy non si applica ai dati che ci fornisci quando trattiamo dati personali per tuo conto in qualità di nostro responsabile del trattamento, cioè quando trattiamo i dati dei clienti all’interno del servizio cloud che ti forniamo come fornitore di servizi business-to-business.

Questo documento contiene una sezione dedicata ai consumatori californiani e ai loro diritti alla privacy.

Questo documento può essere stampato per riferimento utilizzando il comando di stampa nelle impostazioni di qualsiasi browser.

Titolare e Responsabile del Trattamento

Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati dell'UE e del Regno Unito e delle normative nazionali di attuazione applicabili, regolamenti e legislazione secondaria relativi al trattamento dei dati personali, collettivamente indicati come “Legge sulla Protezione dei Dati”, il titolare e responsabile del trattamento è Redokun Srls - Via Schiavonesca Priula, 68/13 - Montebelluna, 31044 (TV), Italia (il “noi”, “ci”).

Base Giuridica del Trattamento

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ci consente di farlo. Nella maggior parte dei casi, utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

• Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti.
• Dove è necessario per i nostri legittimi interessi aziendali (o quelli di terzi) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.
• Per ottemperare a un obbligo legale.

Nella misura in cui trattiamo i tuoi dati personali per altri scopi, chiediamo il tuo consenso in anticipo o richiediamo ai nostri partner di ottenere tale consenso.

Dati Personali che Potremmo Raccogliere su di Te

Potremmo raccogliere e trattare dati personali su di te. I dati personali, o informazioni identificabili personalmente, sono qualsiasi informazione su un individuo dalla quale tale individuo può essere identificato. Non includono i dati in cui l'identità è stata rimossa (dati anonimi). Raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e trasferiamo diversi tipi di dati personali su di te, che abbiamo raggruppato come segue:

Dati di Identità: includono nome, cognome, nome da nubile o identificativo simile.

Dati di Contatto: includono indirizzo di fatturazione e indirizzo email.

Dati Finanziari: includono dettagli del conto bancario e della carta di pagamento.

Dati di Transazione: includono dettagli sui pagamenti a e da te e altri dettagli sui prodotti e servizi che hai acquistato da noi.

Dati Tecnici: includono indirizzo IP, dati di accesso, tipo e versione del browser, impostazioni del fuso orario e posizione, versioni del browser, sistema operativo e piattaforma, e altre tecnologie sui dispositivi che utilizzi per accedere a questo Sito o ai Servizi.

Dati del Profilo: includono il tuo indirizzo email e password, acquisti o ordini effettuati da te, i tuoi interessi, preferenze, feedback e risposte ai sondaggi.

Dati di Utilizzo: includono informazioni su come utilizzi il nostro Sito e i Servizi, inclusi gli URL completi (Uniform Resource Locators) della tua navigazione verso, attraverso e dal nostro Sito e Servizi (inclusa la data e l'ora); prodotti visualizzati o cercati; tempi di risposta delle pagine, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione con la pagina (come scorrimenti, clic e passaggi del mouse), e metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina e qualsiasi numero di telefono utilizzato per chiamare il nostro servizio clienti.

Dati di Marketing e Comunicazione: includono le tue preferenze nella ricezione di marketing da parte nostra e dei nostri terzi e le tue preferenze di comunicazione.

Dati di Localizzazione: Utilizziamo anche GeoIp per determinare la tua posizione attuale. Alcuni dei nostri Servizi abilitati alla localizzazione richiedono i tuoi dati personali affinché la funzione possa funzionare.

Dati Aggregati: Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. Questi Dati Aggregati potrebbero derivare dai tuoi dati personali ma non sono considerati dati personali ai sensi della legge, poiché questi dati non riveleranno direttamente o indirettamente la tua identità. Ad esempio, potremmo aggregare i tuoi Dati di Utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzionalità del sito web. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i Dati Aggregati con i tuoi dati personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali, che saranno utilizzati in conformità con questa Privacy Policy.

Dati di Categoria Speciale: Non raccogliamo, conserviamo e/o utilizziamo dati di categoria speciale su di te, ad esempio dettagli sulla tua razza o etnia, credenze religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza a sindacati, informazioni sulla tua salute, e dati genetici e biometrici.

In caso di Mancata Fornitura di Dati Personali

Qualora sia necessario raccogliere dati personali per legge, o ai sensi di un contratto che abbiamo con te, e tu non fornisca tali dati quando richiesti, potremmo non essere in grado di adempiere al contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con te (ad esempio, per fornirti beni o servizi). In tal caso, potremmo dover annullare un prodotto o servizio che hai con noi, ma ti informeremo se questo è il caso al momento.

Come vengono raccolti i Dati Personali

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da te e su di te, inclusi:

Interazioni Dirette: Potresti fornirci i tuoi Dati di Identità, Contatto e Finanziari quando compili moduli o corrispondi con noi tramite posta, telefono, email, modulo di contatto o altro. Questo include i dati personali che fornisci quando ti registri per utilizzare il nostro Sito o per ricevere la nostra newsletter, ti abboni ai nostri Servizi, crei un account per utilizzare il nostro Sito o i Servizi, richiedi l'invio di comunicazioni di marketing, partecipi a forum di discussione o altre funzioni sui social media del nostro Sito, partecipi a una competizione, promozione o sondaggio, partecipi a una conferenza o webinar, ci fornisci feedback o ci contatti e quando segnali un problema con il nostro Sito o i Servizi.

Acquisti: Se effettui acquisti tramite il nostro Sito o all'interno di qualsiasi Servizio, o ti registri per un evento o webinar, potremmo richiederti di fornire i tuoi Dati di Identità, Contatto, Finanziari e di Transazione.

Comunità: Se ti registri a una comunità online che forniamo, potremmo chiederti di fornirci Dati di Identità, Contatto, Profilo e Tecnici.

Tecnologie o Interazioni Automatizzate: Man mano che interagisci con i nostri Servizi, Siti o email, raccogliamo automaticamente Dati Tecnici sul tuo dispositivo, azioni di navigazione, modelli, Dati di Posizione e Dati di Utilizzo. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, log del server, web beacon, pixel e tecnologie simili riguardanti il tuo dispositivo e il tuo utilizzo del nostro Sito e Servizi. Potremmo anche ricevere Dati Tecnici e Dati di Posizione su di te se visiti altri siti web utilizzando i nostri cookie. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

Dati Personali che Riceviamo da Altre Fonti

Collaboriamo strettamente con i terzi indicati nella nostra Lista dei Fornitori di Terze Parti alla fine di questa Privacy Policy, che include, ad esempio, partner commerciali, subappaltatori nei servizi tecnici, di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, fornitori di informazioni di ricerca, agenzie di riferimento per il credito e potremmo ricevere da loro i seguenti dati personali su di te:

Dati Tecnici: dai fornitori di analisi, reti pubblicitarie e fornitori di informazioni di ricerca.

Dati di Contatto, Transazione e Finanziari: dai fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna.

Dati di Identità e di Contatto: dai fornitori di servizi di chat/comunicazione/assistenza clienti, inclusi via email.

Comunicazioni Email e Dati di Contatto: dai fornitori di servizi di comunicazione via email.

Dati di Contatto e Finanziari per l'Attività: dai fornitori di servizi CRM che gestiscono i contatti e tengono un registro delle comunicazioni/interazioni con i clienti.

Dati di Contatto e Finanziari: dai sistemi di contabilità in cloud che memorizzano email e nomi delle persone a cui sono state inviate fatture via email.

Dati Personali che Raccogliamo da Altre Fonti

Raccogliamo anche dati personali su di te da fonti pubblicamente disponibili. Possiamo combinare queste informazioni con i dati personali forniti da te. Questo ci aiuta ad aggiornare, espandere e analizzare i nostri record, identificare nuovi clienti e creare pubblicità più mirate per offrire servizi che potrebbero interessarti. Utilizziamo anche questi dati per scopi di pubblicità mirata, per inviare contenuti email pertinenti, per promuovere eventi e per il profiling, determinare l'idoneità e verificare i Dati di Contatto.

I dati personali che raccogliamo includono: Dati di Identità, Contatto e Profilo: che sono pubblicati su profili social media come LinkedIn, Facebook, Twitter.

Cookie

Utilizziamo cookie o tecnologie di tracciamento simili sul nostro Sito e nei Servizi per distinguerti dagli altri utenti del nostro Sito e dei Servizi. Questo ci aiuta a offrirti una buona esperienza quando navighi sul nostro Sito e ci consente anche di migliorare il Sito e i Servizi. Per ulteriori dettagli, ti preghiamo di leggere la nostra Cookie Policy.

Do Not Track

Non supportiamo Do Not Track (“DNT”). Do Not Track è una preferenza che puoi impostare nel tuo browser per informare i siti web che non desideri essere tracciato. Puoi abilitare o disabilitare Do Not Track visitando la pagina “Preferenze” o “Impostazioni” del tuo browser.

Utilizzi dei Dati Personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti il Sito e i Servizi, per adempiere ai nostri obblighi legali, rispondere alle richieste di enforcement, proteggere i nostri diritti e interessi (o i tuoi o di terzi), rilevare eventuali attività dannose o fraudolente, nonché per i seguenti scopi: mappatura termica e registrazione delle sessioni, analisi, remarketing e targeting comportamentale, interazione con reti sociali e piattaforme esterne, commento dei contenuti, visualizzazione di contenuti provenienti da piattaforme esterne, hosting e infrastruttura backend, gestione dei contatti e invio di messaggi, contatto con te, ottimizzazione e distribuzione del traffico, gestione del database, test delle prestazioni e delle funzionalità dei contenuti (test A/B), interazione con piattaforme di raccolta dati e altri terzi, interazione con piattaforme di chat dal vivo, interazione con le nostre guide utente online, interazione con piattaforme di sondaggi online e gestione della raccolta dei dati e dei sondaggi online.

Di seguito, abbiamo fornito una descrizione di tutti i modi in cui prevediamo di utilizzare i tuoi dati personali e su quali basi legali ci basiamo per farlo. Abbiamo anche identificato quali sono i nostri legittimi interessi, dove appropriato.

Nota che possiamo trattare i tuoi dati personali per più di una base legittima a seconda dello scopo specifico per cui stiamo utilizzando i tuoi dati. Ti preghiamo di contattarci se hai bisogno di dettagli sulla base legale specifica su cui ci stiamo basando per trattare i tuoi dati personali, nel caso siano state indicate più basi legali.

Di seguito, in formato tabellare, abbiamo fornito una descrizione di tutti i modi in cui prevediamo di utilizzare i tuoi dati personali e su quali basi legali ci basiamo per farlo. Abbiamo anche identificato quali sono i nostri legittimi interessi, dove appropriato. Nota che possiamo trattare i tuoi dati personali per più di una base legittima a seconda dello scopo specifico per cui stiamo utilizzando i tuoi dati. Ti preghiamo di contattarci se hai bisogno di dettagli sulla base legale specifica su cui ci stiamo basando per trattare i tuoi dati personali, nel caso siano state indicate più basi legali nella tabella sottostante.

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Non venderemo né affitteremo i tuoi dati personali a nessuno.

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per le finalità per le quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente necessario utilizzarli per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con la finalità originale. Se desideri una spiegazione su come il trattamento per la nuova finalità sia compatibile con la finalità originale, ti preghiamo di contattarci.

Si prega di notare che possiamo trattare i tuoi dati personali senza il tuo conoscimento o consenso, in conformità con le regole sopra indicate, quando ciò è richiesto o consentito dalla legge.

Divulgazione dei tuoi Dati Personali

Dati personali che condividiamo con terze parti.** Potremmo condividere i tuoi dati personali con le terze parti indicate nella nostra Lista dei Fornitori Terzi alla fine di questa Privacy Policy per le finalità indicate nella tabella sopra. Di seguito è riportato un riassunto dei tipi di terze parti utilizzate:

• Qualsiasi membro del nostro gruppo, che comprende le nostre filiali, la nostra società capogruppo e le sue filiali.
• Partner commerciali, fornitori e subappaltatori per l'esecuzione di qualsiasi contratto che stipuliamo con loro o con te per fornire servizi come servizi IT e di amministrazione dei sistemi, comunicazioni via email, servizi di hosting, servizi di backup, elaborazione di carte di credito, ricerca, sviluppo, marketing e supporto clienti.
• Fornitori di servizi di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e ottimizzazione del nostro Sito e dei Servizi.
• Consulenti professionali che agiscono come fornitori di servizi per noi in relazione al Sito o ai Servizi, inclusi avvocati, banchieri, revisori e assicuratori che forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili.
• Autorità fiscali, regolatori e altre autorità che richiedono la segnalazione delle attività di trattamento in determinate circostanze.
• Inserzionisti e reti pubblicitarie che richiedono i dati per selezionare e mostrare pubblicità rilevanti per te e per altri. Non divulghiamo dati personali su individui identificabili ai nostri inserzionisti, ma potremmo fornire loro Dati Aggregati sui nostri utenti. Potremmo anche utilizzare tali Dati Aggregati per aiutare gli inserzionisti a raggiungere il tipo di pubblico che desiderano targetizzare (ad esempio, donne che vivono a Londra).
• Agenzie di riferimento creditizio per valutare il tuo punteggio di credito quando ciò è una condizione per stipulare un contratto con te.
• Nel caso in cui vendiamo o acquistiamo qualsiasi azienda o beni, in tal caso potremmo divulgare i tuoi dati personali al venditore o acquirente prospettico di tale azienda o beni.

Se noi o un membro del nostro gruppo di aziende o la maggior parte dei loro beni vengono acquisiti da una terza parte, in tal caso i dati personali in possesso di tali clienti saranno uno dei beni trasferiti.

Se siamo obbligati a divulgare o condividere i tuoi dati personali per adempiere a qualsiasi obbligo legale, o per applicare i nostri termini e condizioni, termini di utilizzo e/o altri accordi legali; o per proteggere i nostri diritti, proprietà, sicurezza, i nostri clienti o altri. Questo include lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito.

Inclusione dei Dati Aggregati nel normale corso delle operazioni della nostra azienda; ad esempio, con altri utenti del Sito o dei Servizi, i nostri clienti o pubblicamente per mostrare tendenze o confrontare l'uso generale del nostro Sito e dei Servizi.

Trasferimenti Internazionali

I nostri Servizi sono globali e i tuoi dati personali potrebbero essere memorizzati e trattati in qualsiasi paese dove abbiamo operazioni, dove si trovano i nostri dipendenti o dove ci avvaliamo di fornitori di servizi coinvolti, tra l'altro, nell'adempimento del tuo ordine, nel trattamento dei tuoi dettagli di pagamento o nella fornitura di servizi di supporto. Questo comporterà un trasferimento dei tuoi dati personali verso paesi al di fuori del tuo paese di residenza, dove le norme sulla protezione dei dati sono diverse da quelle del tuo paese di residenza.

Il trattamento dei tuoi dati personali comporterà un trasferimento di dati verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE"), della Svizzera o del Regno Unito. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Privacy Policy. In particolare, ciò significa che i tuoi dati personali saranno trasferiti solo verso un paese che fornisce un livello adeguato di protezione (ad esempio, dove la Commissione Europea o l'Autorità per la Protezione dei Dati del Regno Unito ("ICO") ha determinato che un paese fornisce un livello adeguato di protezione) o dove il destinatario è vincolato da clausole contrattuali standard secondo le condizioni stabilite dalla Commissione Europea o dall'ICO.

Il nostro Sito e i Servizi sono accessibili tramite internet e potrebbero essere potenzialmente accessibili da chiunque in tutto il mondo. Altri utenti potrebbero accedere al Sito o ai Servizi da fuori dal SEE, dalla Svizzera o dal Regno Unito. Questo significa che, se scegli di pubblicare i tuoi dati personali sul nostro Sito o all'interno dei Servizi, essi potrebbero essere accessibili da qualsiasi parte del mondo e pertanto potrebbe essere considerato un trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori del SEE, della Svizzera o del Regno Unito.

Sicurezza dei Dati

Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per prevenire la perdita accidentale, l'uso o l'accesso non autorizzato, la modifica o la divulgazione dei tuoi dati personali. Ad esempio, tutte le informazioni che ci fornisci sono memorizzate sui nostri server sicuri. Le informazioni relative alle carte di credito o le transazioni di pagamento saranno criptate utilizzando la tecnologia SSL. Quando ti abbiamo fornito (o hai scelto) una password che ti consente di accedere a determinate parti del Sito o dei Servizi, sei responsabile della riservatezza di questa password. Ti chiediamo di non condividere la tua password con nessuno. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali ai dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità lavorativa di conoscerli. Questi soggetti tratteranno i tuoi dati personali solo secondo le nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

Abbiamo predisposto procedure per gestire eventuali violazioni dei dati personali e ti informeremo, nonché l'autorità competente, di una violazione quando siamo legalmente obbligati a farlo.

Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni tramite Internet non è completamente sicura. Sebbene ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati personali trasmessi al nostro Sito o ai Servizi. Qualsiasi trasmissione avviene a tuo rischio. Una volta ricevuti i tuoi dati personali, utilizzeremo procedure rigorose e caratteristiche di sicurezza per cercare di prevenire accessi non autorizzati.

Collegamenti ad Altri Siti Web

Il nostro Sito e i Servizi possono, di tanto in tanto, contenere collegamenti a e da siti web delle nostre reti di partner, inserzionisti e affiliati. Se segui un collegamento a uno di questi siti web, ti preghiamo di notare che tali siti web hanno proprie politiche sulla privacy e che non ci assumiamo alcuna responsabilità per queste politiche. Ti invitiamo a controllare queste politiche prima di inviare qualsiasi dato personale a tali siti web.

Utilizzo di Blog, Forum e Chat Room

Qualsiasi informazione che pubblichi in aree del Sito o dei Servizi visibili da altri (ad esempio, su un blog, forum o chat room) non sarà trattata come riservata, privata o confidenziale. Non abbiamo alcun obbligo di monitorare tali post sul Sito o sui Servizi o di esercitare alcun controllo editoriale su di essi; tuttavia, ci riserviamo il diritto di rivedere tali post e di rimuovere qualsiasi materiale che, a nostro giudizio, non sia appropriato. È vietato pubblicare, trasmettere, promuovere, utilizzare, distribuire o conservare contenuti che possano esporci a responsabilità legali, sia in base al diritto civile che al diritto penale, o che violino qualsiasi legge o regolamento applicabile, o che siano contrari agli standard comunitari generalmente accettati, inclusi, senza limitazioni, informazioni e materiali protetti da copyright, marchio, segreto commerciale, accordi di non divulgazione o riservatezza, o altri diritti di proprietà intellettuale.

I Tuoi Diritti

Hai il diritto, ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, di richiedere gratuitamente:

• L'accesso ai tuoi dati personali.
• La rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali.
• Una limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
• L'opposizione al trattamento dei tuoi dati personali.
• Il trasferimento dei tuoi dati personali (portabilità dei dati) in un formato strutturato, leggibile da macchina e di uso comune.
• La revoca del tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali, in qualsiasi momento.

Se desideri esercitare uno dei diritti sopra indicati, ti preghiamo di contattarci come indicato alla fine di questa Privacy Policy. Risponderemo a tali richieste entro 30 giorni e gestiremo le richieste che riceviamo da te, in conformità con le disposizioni delle leggi sulla protezione dei dati. A volte potrebbe richiedere più tempo, se la tua richiesta è particolarmente complessa o hai fatto numerose richieste. In tal caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato.

Non dovrai pagare alcuna tassa per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare una tariffa ragionevole se la tua richiesta è manifestamente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta in tali circostanze.

Potremmo dover richiedere informazioni specifiche per aiutarti a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare uno qualsiasi dei tuoi altri diritti). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non siano divulgati a chi non ha diritto a riceverli. Potremmo anche contattarti per richiedere ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta per accelerare la nostra risposta.

Comunicazioni di Marketing

Marketing: Potremmo utilizzare i tuoi Dati di Identità, Contatto, Tecnici, di Utilizzo e Profilo per formare un'opinione su ciò che pensiamo tu possa desiderare o necessitare, o su ciò che potrebbe essere di tuo interesse. Questo è il modo in cui decidiamo quali prodotti, servizi e offerte potrebbero essere rilevanti per te (questo processo è chiamato marketing).

Offerte Promozionali da parte nostra: Potremmo inviarti email di marketing se hai "acconsentito" a ricevere email di marketing durante la registrazione sul nostro Sito, o se hai richiesto informazioni su, o acquistato, uno dei nostri beni o servizi e non hai scelto di non ricevere tali comunicazioni.

Marketing di Terzi: Otteniamo il tuo esplicito consenso prima di condividere i tuoi dati personali con terzi per scopi di marketing.

Disiscrizione: Ti preghiamo di notare che, se cambi idea riguardo alla ricezione di email di marketing, puoi "disiscriverti" in qualsiasi momento cliccando sul link "annulla iscrizione" in fondo a qualsiasi email di marketing. Una volta "disiscritto", non riceverai più email di marketing da parte nostra. Continuaremo a comunicare con te riguardo alla fatturazione dei servizi e al supporto tramite email e, se inviamo notifiche push di tanto in tanto, per aggiornarti su eventuali aggiornamenti dei servizi, eventi e promozioni che potremmo organizzare. Se non desideri più ricevere tali comunicazioni, ti preghiamo di disabilitarle nelle impostazioni del tuo dispositivo.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo ragionevolmente necessario per soddisfare le finalità per cui sono stati forniti o raccolti, inclusi gli scopi di conformità a requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di reporting. Potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo in caso di reclami, se riteniamo ragionevolmente che ci sia una prospettiva di contenzioso rispetto al nostro rapporto con te, per rispondere a richieste delle forze dell'ordine, mantenere la sicurezza, prevenire frodi e abusi, risolvere dispute, far rispettare i nostri accordi legali, o per evadere la tua richiesta di "annullamento iscrizione" da ulteriori comunicazioni da parte nostra.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danno derivante dall'uso non autorizzato o dalla divulgazione dei tuoi dati personali, le finalità per cui trattiamo i tuoi dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità tramite altri mezzi, e i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.

Questo periodo sarà valido finché ti forniamo accesso al Sito o ai Servizi, il tuo account con noi rimane aperto o per qualsiasi periodo stabilito in qualsiasi contratto rilevante che hai con noi. Dopo che hai chiuso il tuo account o cessato di utilizzare i Servizi come indicato di seguito, conserveremo alcune informazioni anonimizzate e potremmo utilizzarle per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare tali informazioni indefinitamente senza ulteriori avvisi.

Nota: Dopo aver chiuso il tuo account o eliminato le informazioni dal tuo account, qualsiasi informazione che hai condiviso con altri rimarrà visibile. Non controlliamo i dati che altri utenti potrebbero aver copiato dal Sito o dai Servizi. Il tuo profilo potrebbe continuare a essere visualizzato nei servizi di altri (ad esempio, nei risultati dei motori di ricerca) fino a quando non aggiornano la loro cache.

Reclami

La nostra intenzione è quella di mantenere i più alti standard nella raccolta e nell'uso dei dati personali. Per questo motivo, prendiamo molto sul serio i reclami che riceviamo. Incoraggiamo gli utenti a comunicarci se ritengono che la nostra raccolta o uso dei dati personali sia ingiusto, fuorviante o inappropriato. Se hai reclami riguardanti il nostro uso dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci come indicato alla fine di questa Informativa sulla Privacy o di contattare l'autorità locale di protezione dei dati.

Per gli individui dell'UE: l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia.

Età degli Utenti

Questo Sito e i Servizi non sono destinati e non devono essere utilizzati da chiunque abbia meno di 18 anni.

Modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy

Eventuali modifiche che potremmo apportare alla nostra Informativa sulla Privacy in futuro verranno pubblicate su questa pagina e, dove appropriato, ti verranno comunicate via email. Ti invitiamo a controllare frequentemente per vedere eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy.

Qualora le modifiche riguardino le attività di trattamento basate sul tuo consenso, raccoglieremo un nuovo consenso da te, se necessario.

Contatti

Se hai domande, commenti o richieste riguardanti le nostre pratiche di privacy o questa Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di contattarci come segue:

Via email: [email protected]

Informazioni per i Consumatori Californiani

Questa sezione dell’Informativa sulla Privacy integra e completa le informazioni contenute nel resto dell’Informativa sulla Privacy e viene fornita dall’azienda che gestisce questo Sito e i Servizi, e se del caso, dalla sua società madre, sussidiarie e affiliate (per scopi di questa sezione, indicate collettivamente come “noi”, “ci”, “nostro”).

Le disposizioni contenute in questa sezione si applicano a tutti gli utenti che sono consumatori residenti nello stato della California, Stati Uniti d'America, secondo il "California Consumer Privacy Act del 2018" (gli utenti sono indicati di seguito semplicemente come “tu”, “tuo”, “tuoi”), e, per tali consumatori, queste disposizioni prevalgono su eventuali altre disposizioni divergenti o contrastanti contenute nella politica sulla privacy.

Questa parte del documento utilizza il termine “informazioni personali” come definito nel California Consumer Privacy Act (CCPA).

Categorie di Informazioni Personali Raccolte, Divulgate o Vendute

In questa sezione, riassumiamo le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto, divulgato o venduto e i relativi scopi. Puoi leggere dettagliatamente queste attività nella sezione intitolata “Informazioni Dettagliate sul Trattamento dei Dati Personali” all’interno di questo documento.

Informazioni che Raccogliamo: le Categorie di Informazioni Personali Raccolte

Abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali su di te: identificatori, informazioni commerciali e informazioni su Internet.

Non raccoglieremo ulteriori categorie di informazioni personali senza notificarti.

Come Raccogliamo le Informazioni: Quali Sono le Fonti delle Informazioni Personali che Raccogliamo?

Raccogliamo le categorie di informazioni personali sopra menzionate, direttamente o indirettamente, da te quando utilizzi questo Sito.

Ad esempio, fornisci direttamente le tue informazioni personali quando invii richieste tramite qualsiasi modulo su questo Sito. Fornisci anche informazioni personali indirettamente quando navighi su questo Sito, poiché le informazioni personali su di te vengono automaticamente osservate e raccolte. Infine, possiamo raccogliere le tue informazioni personali da terzi che lavorano con noi in relazione ai Servizi o al funzionamento di questo Sito e delle sue caratteristiche.

Come Utilizziamo le Informazioni che Raccogliamo: Condivisione e Divulgazione delle Tue Informazioni Personali con Terzi per Scopi Aziendali

Potremmo divulgare le informazioni personali che raccogliamo su di te a terzi per scopi aziendali. In tal caso, stipuliamo un accordo scritto con tale terzo che richiede al destinatario di mantenere riservate le informazioni personali e di non utilizzarle per scopi diversi da quelli necessari per l'esecuzione dell'accordo.

Possiamo inoltre divulgare le tue informazioni personali a terzi quando lo richiedi esplicitamente o ci autorizzi a farlo, al fine di fornirti i nostri Servizi.

Per maggiori dettagli sui fini del trattamento, ti preghiamo di fare riferimento alla sezione pertinente di questo documento.

Vendita delle tue informazioni personali

Per i nostri scopi, il termine “vendita” comprende qualsiasi "vendita, affitto, rilascio, divulgazione, diffusione, messa a disposizione, trasferimento o comunicazione, in forma orale, scritta o elettronica, delle informazioni personali di un consumatore da parte dell'azienda a un'altra azienda o a un terzo, per una considerazione monetaria o di altro valore".

Questo significa che, ad esempio, una vendita può avvenire ogni volta che un'applicazione esegue annunci pubblicitari, effettua analisi statistiche sul traffico o le visualizzazioni, o semplicemente utilizza strumenti come plugin di social network e simili.

Il tuo diritto di rinunciare alla vendita delle informazioni personali

Hai il diritto di rinunciare alla vendita delle tue informazioni personali. Ciò significa che ogni volta che ci chiedi di smettere di vendere i tuoi dati, rispetteremo la tua richiesta.

Tali richieste possono essere effettuate liberamente, in qualsiasi momento, senza dover presentare una richiesta verificabile, semplicemente seguendo le istruzioni di seguito.

Istruzioni per rinunciare alla vendita delle informazioni personali

Se desideri maggiori informazioni o esercitare il tuo diritto di rinunciare in relazione a tutte le vendite effettuate da questo Sito, sia online che offline, puoi contattarci per ulteriori informazioni utilizzando i dettagli di contatto forniti in questo documento.

Quali sono gli scopi per cui utilizziamo le tue informazioni personali?

Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per garantire il funzionamento operativo di questo Sito e delle sue funzionalità (“scopi commerciali”). In tali casi, le tue informazioni personali saranno trattate in modo necessario e proporzionato rispetto allo scopo commerciale per cui sono state raccolte, e rigorosamente entro i limiti degli scopi operativi compatibili.

Possiamo anche utilizzare le tue informazioni personali per altri motivi, come scopi commerciali (come indicato nella sezione “Informazioni dettagliate sul trattamento dei Dati Personali” in questo documento), nonché per adempiere alla legge e difendere i nostri diritti dinanzi alle autorità competenti quando i nostri diritti e interessi sono minacciati o subiamo danni concreti.

Non utilizzeremo le tue informazioni personali per scopi diversi, non correlati o incompatibili senza notificarti.

I tuoi diritti sulla privacy in California e come esercitarli

Il diritto di conoscere e di portabilità

Hai il diritto di richiedere che ti divulghiamo:

• Le categorie e le fonti delle informazioni personali che raccogliamo su di te, gli scopi per cui utilizziamo le tue informazioni e con chi tali informazioni sono condivise;
• In caso di vendita di informazioni personali o divulgazione per uno scopo commerciale, due elenchi distinti in cui divulghiamo:
• Per le vendite, le categorie di informazioni personali acquistate da ciascuna categoria di destinatari;
• Per le divulgazioni per uno scopo commerciale, le categorie di informazioni personali ottenute da ciascuna categoria di destinatari.

La divulgazione descritta sopra sarà limitata alle informazioni personali raccolte o utilizzate negli ultimi 12 mesi.

Se forniamo la nostra risposta elettronicamente, le informazioni saranno "portabili", cioè fornite in un formato facilmente utilizzabile per consentirti di trasmettere le informazioni a un'altra entità senza difficoltà – a condizione che ciò sia tecnicamente fattibile.

Il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali

Hai il diritto di richiedere che cancelliamo qualsiasi tua informazione personale, salvo eccezioni previste dalla legge (ad esempio, ma non solo, quando le informazioni sono utilizzate per identificare e riparare errori su questo sito, per rilevare incidenti di sicurezza e proteggere contro attività fraudolente o illegali, per esercitare determinati diritti, ecc.).

Se non si applicano eccezioni legali, a seguito dell'esercizio del tuo diritto, cancelleremo le tue informazioni personali e chiederemo ai nostri fornitori di servizi di fare altrettanto.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare i diritti descritti sopra, devi inviarci una richiesta verificabile contattandoci tramite i dettagli forniti in questo documento.

Per poter rispondere alla tua richiesta, è necessario che conosciamo la tua identità. Pertanto, puoi esercitare i diritti sopra indicati solo facendo una richiesta verificabile che deve:

• Fornire informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che tu sia la persona su cui abbiamo raccolto informazioni personali o un rappresentante autorizzato;
• Descrivere la tua richiesta con dettagli sufficienti che ci permettano di comprendere, valutare e rispondere adeguatamente.

Non risponderemo a nessuna richiesta se non siamo in grado di verificare la tua identità e quindi confermare che le informazioni personali in nostro possesso siano effettivamente relative a te.

Se non puoi inviare personalmente una richiesta verificabile, puoi autorizzare una persona registrata presso il Segretario di Stato della California a agire per tuo conto.

Se sei un adulto, puoi fare una richiesta verificabile per conto di un minore sotto la tua autorità parentale.

Puoi presentare un massimo di 2 richieste nell'arco di 12 mesi.

Come e quando ci aspettiamo di gestire la tua richiesta

Confermeremo la ricezione della tua richiesta verificabile entro 10 giorni e forniremo informazioni su come elaboreremo la tua richiesta.

Risponderemo alla tua richiesta entro 45 giorni dalla sua ricezione. Se avremo bisogno di più tempo, ti spiegheremo i motivi e quanto tempo aggiuntivo sarà necessario. In tal caso, tieni presente che potremmo richiedere fino a 90 giorni per soddisfare la tua richiesta.

Le nostre comunicazioni copriranno il periodo di 12 mesi precedente.

Se rifiuteremo la tua richiesta, ti spiegheremo i motivi del rifiuto.

Non addebitiamo alcuna tassa per elaborare o rispondere alla tua richiesta verificabile, salvo che la richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva. In tali casi, potremmo addebitare una tassa ragionevole o rifiutare di agire sulla richiesta. In entrambi i casi, comunicheremo le nostre decisioni e spiegheremo i motivi alla base di esse.

Elenco dei Fornitori Terzi

Hotjar Ltd

Analisi dei Moduli e Funnel di Conversione, Mappe di Calore e Registrazioni.

Hotjar è un servizio di analisi fornito da Hotjar Ltd.
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Questo trattamento costituisce una vendita ai sensi della definizione prevista dal CCPA. Oltre alle informazioni in questa clausola, puoi trovare dettagli su come optare per non vendere i tuoi dati nella sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani.

Widget di Sondaggi e Poll di Hotjar

I widget di Hotjar Poll e Survey sono servizi che abilitano l'interazione con la piattaforma Hotjar fornita da Hotjar Ltd.  
Hotjar rispetta le intestazioni generiche "Do Not Track". Ciò significa che il tuo browser può comunicare al suo script di non raccogliere alcun tuo dato. Questa impostazione è disponibile in tutti i principali browser. Puoi trovare le informazioni per l'opt-out di Hotjar qui.

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Sondaggi di Hotjar

Hotjar Surveys è una piattaforma per la creazione di sondaggi e la raccolta di dati fornita da Hotjar Ltd.  
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Hotjar Surveys rispetta l'opzione "Do Not Track" disponibile nella maggior parte dei moderni browser, che, se attivata, invia un segnale speciale per fermare il tracciamento della tua attività. Puoi trovare ulteriori informazioni su come abilitare "Do Not Track" per ciascun browser supportato qui.

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Google Inc

Google Ads Conversion Tracking

Google Ads conversion tracking è un servizio di analisi fornito da Google Inc. che collega i dati della rete pubblicitaria di Google Ads con le azioni eseguite su questo Sito.

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Widget Video di YouTube

YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video fornito da Google Inc. che consente a questo Sito di incorporare contenuti di questo tipo nelle sue pagine.

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Mixpanel Inc.

Mixpanel è un servizio di analisi fornito da Mixpanel Inc.

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Google LLC

Google Optimize

Google Optimize è un servizio di A/B testing fornito da Google LLC ("Google").

Google può utilizzare i dati personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria.

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Google Fonts

Google Fonts è un servizio di visualizzazione di caratteri fornito da Google Inc. che consente a questo Sito di incorporare contenuti di questo tipo nelle sue pagine.

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Google Maps widget

Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe fornito da Google Inc. che consente a questo Sito di incorporare contenuti di questo tipo nelle sue pagine.

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Google Ads Remarketing

Google Ads Remarketing è un servizio di remarketing e targeting comportamentale fornito da Google LLC che collega l'attività di questo Sito con la rete pubblicitaria di Google Ads e il cookie DoubleClick.

Puoi disattivare l'uso dei cookie da parte di Google per la personalizzazione degli annunci visitando le Impostazioni degli Annunci di Google.

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Amazon Web Services, Inc.

Amazon Web Services (AWS) è un servizio di hosting e backend fornito da Amazon Web Services, Inc.

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Linode LLC

Linode è un servizio di hosting fornito da Linode, LLC.

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Facebook Inc.

Pulsante Mi Piace e Widget Sociali

Il pulsante Mi Piace di Facebook e i widget sociali sono servizi che consentono l'interazione con il social network Facebook forniti da Facebook, Inc.

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Remarketing di Facebook (Facebook, Inc.)

Il remarketing di Facebook è un servizio di remarketing e targeting comportamentale fornito da Facebook, Inc. che collega l'attività di questo Sito con la rete pubblicitaria di Facebook.

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Wildbit LLC

Postmark

Postmark è un servizio di gestione degli indirizzi email e invio di messaggi fornito da Postmark.

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ConvertKit LLC

ConvertKit

ConvertKit è un servizio di gestione degli indirizzi email e invio di messaggi fornito da ConvertKit LLC.

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Facebook Inc.

Custom Audience

Facebook Custom Audience è un servizio di remarketing e targeting comportamentale fornito da Facebook, Inc. che collega l'attività di questo Sito con la rete pubblicitaria di Facebook.

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Cloudflare Inc.

Cloudflare è un servizio di ottimizzazione e distribuzione del traffico fornito da Cloudflare Inc.

Il modo in cui Cloudflare è integrato significa che filtra tutto il traffico attraverso questo Sito, ovvero la comunicazione tra questo Sito e il tuo browser, consentendo anche la raccolta di dati analitici da questo Sito.

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