Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen wurden aus dem Englischen ins Deutsche übersetzt, um den Lesern entgegenzukommen. Bei Abweichungen oder Unklarheiten zwischen der deutschen und der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgeblich.

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung der Website und Plattform Redokun.com (der „Dienst“), die von Redokun S.r.l.s. betrieben werden, einer in Italien eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in Montebelluna (Treviso), Steuernummer und USt-IdNr. 04784240261 („Redokun“, „wir“, „uns“ oder „unser/e“). Durch den Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Redokun behält sich das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und zu ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierten Bedingungen auf unserer Website veröffentlichen und das oben angegebene Datum der „Letzten Aktualisierung“ anpassen. Alle neuen Funktionen, die den Dienst erweitern oder verbessern, unterliegen diesen Bedingungen. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Ein Verstoß gegen eine der nachstehenden Bedingungen kann zur Kündigung Ihres Kontos führen. Sie verstehen und akzeptieren, dass Redokun nicht für Inhalte verantwortlich gemacht werden kann, die von Nutzern in den Dienst hochgeladen werden. Sie erklären sich damit einverstanden, den Dienst auf eigenes Risiko zu nutzen.

1. Kontobedingungen

1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um diesen Dienst zu nutzen.
2. Sie müssen Ihren vollständigen rechtmäßigen Namen, eine gültige E-Mail-Adresse und alle weiteren angeforderten Informationen angeben, um den Registrierungsprozess abzuschließen.
3. Ihre Anmeldedaten dürfen nur von einer Person genutzt werden. Die gemeinsame Nutzung eines einzigen Zugangs durch mehrere Personen ist nicht gestattet. Sie können separate Zugänge für so viele Personen erstellen, wie Ihr Tarif erlaubt.
4. Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos und Ihres Passworts verantwortlich. Redokun haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nichterfüllung dieser Sicherheitspflicht entstehen.
5. Sie sind für alle Inhalte, die hochgeladen werden, und alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden, einschließlich der Aktivitäten anderer Nutzer, denen Sie den Zugriff auf Ihr Konto gestattet haben.
6. Sie dürfen den Dienst nicht für illegale oder unbefugte Zwecke nutzen. Bei der Nutzung des Dienstes dürfen Sie keine in Ihrer Rechtsordnung geltenden Gesetze verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechts- und Datenschutzgesetze).

2. Abrechnungsbedingungen

1. Der Dienst wird im Voraus auf Abonnementbasis abgerechnet. Die Gebühren sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, das anwendbare Recht schreibt dies vor. Es erfolgen keine Rückerstattungen oder Gutschriften für angebrochene Servicemonate, Tarifherabstufungen oder ungenutzte Monate bei einem aktiven Konto.
2. Alle Gebühren verstehen sich zuzüglich sämtlicher Steuern, Abgaben oder Zölle, die von Steuerbehörden erhoben werden. Sie sind für die Zahlung aller anfallenden Steuern, Abgaben oder Zölle verantwortlich, es sei denn, Redokun ist gesetzlich verpflichtet, diese in Ihrem Namen einzuziehen.
3. Sie können jederzeit während Ihres Abonnementzeitraums auf einen höheren Tarif wechseln. Bei einem Upgrade wird Ihnen nur die Differenz zwischen dem neuen und dem bisherigen Tarif für den verbleibenden Abrechnungszeitraum berechnet.
4. Die Laufzeit des Tarifs kann nicht verlängert oder geändert werden, sofern nicht in den geltenden Preisbedingungen anders angegeben.
5. Nicht genutzte Seiten- oder Wortkontingente verfallen am Ende des Abonnementzeitraums, in dem sie zugewiesen wurden.

3. Kündigung und Beendigung

1. Sie können Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen innerhalb des Dienstes oder durch Kontaktaufnahme per E-Mail kündigen.
2. Solange Ihr Konto aktiv ist, können Sie Ihre Daten — einschließlich Ihres Translation Memory, Ihres Glossars und Ihrer übersetzten Dokumente — über die im Dienst verfügbaren Exportfunktionen gemäß den Bedingungen Ihres aktiven Tarifs exportieren.
3. Bei einer Kündigung bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv. Nach Ablauf Ihres Abonnements werden Ihre Inhalte zur Löschung vorgemerkt. Redokun kann Ihre Daten für einen begrenzten Zeitraum nach der Kündigung aufbewahren, ausschließlich um Ihnen den Export verbleibender Daten zu ermöglichen oder versehentliche Kündigungen zu klären. Nach Abschluss der Löschung können Ihre Daten nicht wiederhergestellt werden.
4. Wenn Sie den Dienst vor Ablauf Ihres aktuellen bezahlten Abonnementzeitraums kündigen, wird Ihnen der folgende Zeitraum nicht berechnet.
5. Redokun hat das Recht, nach eigenem Ermessen Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen und jede aktuelle oder zukünftige Nutzung des Dienstes aus beliebigem Grund und jederzeit zu verweigern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen diese Bedingungen, missbräuchliche Nutzung des Dienstes oder Verhaltensweisen, die die Sicherheit oder Verfügbarkeit des Dienstes für andere Nutzer gefährden. Eine solche Kündigung führt zur Deaktivierung oder Löschung Ihres Kontos und zum Verlust aller Inhalte in Ihrem Konto.

4. Nutzung von Drittanbieterdiensten und KI-Verarbeitung

1. Redokun nutzt Drittanbieter und Hosting-Partner, um die für den Betrieb des Dienstes erforderliche Hardware, Software, Netzwerkinfrastruktur, Speicherkapazität und zugehörige Technologie bereitzustellen.
2. Bestimmte Funktionen des Dienstes, darunter maschinelle Übersetzung und KI-gestützte Inhaltswerkzeuge, beinhalten die Übermittlung Ihrer Inhalte an Drittanbieter (wie DeepL, OpenAI und andere in unserer Auftragsverarbeiterliste aufgeführte Anbieter) zur Verarbeitung. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstfunktionalität. Einzelheiten darüber, wie jeder Anbieter Ihre Daten verarbeitet, einschließlich der Aufbewahrungsrichtlinien und der Deaktivierung bestimmter KI-Funktionen, finden Sie in unserem Leitfaden KI-Übersetzungsanbieter und Datenschutz.
3. Redokun verwendet Ihre Inhalte nicht zum Training von Machine-Learning- oder KI-Modellen. Drittanbieter verarbeiten Ihre Inhalte auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen, die die Verwendung Ihrer Inhalte für das Modelltraining untersagen.
4. KI-generierte Ergebnisse (wie maschinelle Übersetzungen und KI-Vorschläge) werden ohne Mängelgewähr und ohne jegliche Garantie hinsichtlich Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck bereitgestellt. Sie sind für die Überprüfung und Validierung aller KI-generierten Ergebnisse verantwortlich, bevor Sie sich darauf verlassen.
5. Die aktuelle Liste der vom Dienst genutzten Auftragsverarbeiter ist unter https://redokun.com/legal/sub-processor-list verfügbar. Aktualisierungen dieser Liste unterliegen dem Auftragsverarbeitungsvertrag.

5. Vertraulichkeit

1. Redokun erkennt an, dass die von Ihnen oder Ihren autorisierten Nutzern in den Dienst hochgeladenen Inhalte vertrauliche oder geschützte Informationen enthalten können („Vertrauliche Inhalte“).
2. Redokun wird alle Vertraulichen Inhalte streng vertraulich behandeln und sie keinem Dritten offenlegen, es sei denn, dies ist zur Erbringung des Dienstes erforderlich (einschließlich der Offenlegung gegenüber autorisierten Auftragsverarbeitern gemäß Abschnitt 4) oder wird durch anwendbares Recht oder einen Gerichtsbeschluss verlangt.
3. Redokun wird wirtschaftlich angemessene Maßnahmen ergreifen, um Vertrauliche Inhalte vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Zerstörung oder Verlust zu schützen. Im Falle einer Sicherheitsverletzung, die Ihre Inhalte betrifft, wird Redokun Sie unverzüglich gemäß den im Auftragsverarbeitungsvertrag festgelegten Verpflichtungen und der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung benachrichtigen.
4. Die Verpflichtungen in diesem Abschnitt gelten nicht für Inhalte, die: (i) ohne Verschulden von Redokun öffentlich zugänglich sind oder werden; (ii) Redokun vor der Offenlegung durch Sie rechtmäßig bekannt waren; oder (iii) von Redokun unabhängig und ohne Bezugnahme auf Ihre Inhalte entwickelt wurden.

6. Urheberrecht und Eigentum an Inhalten

1. Alle in den Dienst hochgeladenen Inhalte und Dateien müssen dem anwendbaren Urheberrecht entsprechen.
2. Sie versichern und gewährleisten, dass Sie oder Ihre Lizenzgeber alle Rechte, Titel und Ansprüche an Ihren Inhalten besitzen oder dass Sie alle erforderlichen Genehmigungen eingeholt haben, um sie mit dem Dienst zu verwenden.
3. Wir erheben keine Ansprüche auf geistiges Eigentum an den Inhalten, die in Ihrem Konto übermittelt, gespeichert, abgerufen oder verarbeitet werden. Ihre Inhalte bleiben Ihr Eigentum.
4. Wir stellen Funktionen bereit, mit denen Sie kontrollieren können, wer auf Ihre Inhalte zugreifen darf. Wenn Sie Ihre Inhalte über den Dienst mit anderen teilen, können diese Empfänger darauf zugreifen und sie weiterverbreiten.
5. Sie gewähren Redokun und seinen Mitarbeitern hiermit eine beschränkte, nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung, Verarbeitung, Anpassung, Vervielfältigung und Darstellung Ihrer Inhalte, ausschließlich in dem Umfang, der zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist, einschließlich der Verarbeitung durch autorisierte Drittanbieter-Auftragsverarbeiter gemäß Abschnitt 4.
6. Redokun führt keine Vorabprüfung von Inhalten durch, behält sich jedoch das Recht vor (ohne Verpflichtung), Inhalte, die über den Dienst verfügbar sind, nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu entfernen.
7. Das Erscheinungsbild des Dienstes ist urheberrechtlich geschützt © 2026 Redokun S.r.l.s. Alle Rechte vorbehalten. Sie dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Redokun S.r.l.s. keinen Teil des HTML, CSS, JavaScript oder der visuellen Designelemente vervielfältigen, kopieren oder wiederverwenden.

7. Allgemeine Bedingungen

1. Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf Ihr alleiniges Risiko. Der Dienst wird „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt.
2. Technischer Support wird ausschließlich für Inhaber kostenpflichtiger Konten bereitgestellt und ist per E-Mail oder Web-Chat verfügbar, ausschließlich in englischer und italienischer Sprache.
3. Sie dürfen den Dienst nicht modifizieren, anpassen oder hacken und keine andere Website so verändern, dass fälschlicherweise der Eindruck entsteht, sie sei mit dem Dienst oder Redokun verbunden.
4. Sie verpflichten sich, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Redokun keinen Teil des Dienstes, der Nutzung des Dienstes oder des Zugangs zum Dienst zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.
5. Wir können, ohne dazu verpflichtet zu sein, Inhalte und Konten mit Inhalten entfernen, die wir nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, anstößig, bedrohlich, verleumderisch oder anderweitig verwerflich erachten oder die die geistigen Eigentumsrechte Dritter oder diese Bedingungen verletzen.
6. Verbaler, physischer, schriftlicher oder sonstiger Missbrauch (einschließlich Drohungen mit Missbrauch oder Vergeltung) gegenüber Kunden, Mitarbeitern, Mitgliedern oder Führungskräften von Redokun führt zur sofortigen Kontokündigung.
7. Redokun wendet eine Fair-Use-Richtlinie an, um eine gleichbleibende Servicequalität für alle Kunden sicherzustellen. Wenn Ihre Nutzung des Dienstes — einschließlich API-Aufrufe, KI-Übersetzungsanfragen oder Speicherplatz — die üblichen Nutzungsmuster (wie von Redokun festgestellt) erheblich übersteigt, behalten wir uns das Recht vor, Sie zu kontaktieren, um Ihre Nutzung zu besprechen, oder den Zugang vorübergehend einzuschränken, bis die Nutzung reduziert wird.

8. Haftungsbeschränkung

1. Redokun gewährleistet nicht, dass (i) der Dienst Ihren spezifischen Anforderungen entspricht, (ii) der Dienst ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei ist, (iii) die durch die Nutzung des Dienstes erzielten Ergebnisse genau oder zuverlässig sind, (iv) die Qualität von Produkten, Dienstleistungen, Informationen oder anderen Materialien, die über den Dienst bezogen werden, Ihren Erwartungen entspricht, oder (v) etwaige Fehler im Dienst behoben werden.
2. Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang haftet Redokun nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder exemplarische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch Gewinnentgang, Geschäftswertminderung, Nutzungsverlust, Datenverlust oder andere immaterielle Verluste, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben: (i) der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes; (ii) den Kosten für die Beschaffung von Ersatzgütern und -dienstleistungen; (iii) dem unbefugten Zugriff auf oder der Veränderung Ihrer Übertragungen oder Daten; (iv) Aussagen oder dem Verhalten Dritter im Rahmen des Dienstes; oder (v) jeder anderen den Dienst betreffenden Angelegenheit.
3. Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang übersteigt die gesamte Haftung von Redokun für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst nicht den Gesamtbetrag der Gebühren, die Sie in den zwölf (12) Monaten unmittelbar vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, an Redokun gezahlt haben.
4. Die Beschränkungen in diesem Abschnitt gelten unabhängig von der Rechtstheorie, auf der der Anspruch beruht, ob vertraglich, deliktisch (einschließlich Fahrlässigkeit), aus Gefährdungshaftung oder anderweitig, und auch wenn Redokun auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

9. Höhere Gewalt

Redokun haftet nicht für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, wenn solche Versäumnisse oder Verzögerungen auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, hoheitliche Maßnahmen, Pandemien, Krieg oder Terrorismus, Stromausfälle, Internet- oder Telekommunikationsausfälle, Cyberangriffe oder Ausfälle von Drittanbieterdiensten. Während eines solchen Ereignisses sind die Verpflichtungen von Redokun aus diesen Bedingungen für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt.

10. Datenverarbeitung

Soweit Redokun in Ihrem Auftrag im Zusammenhang mit dem Dienst personenbezogene Daten verarbeitet, wird der unter https://redokun.com/legal/dpa verfügbare Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) durch Verweis in diese Bedingungen einbezogen. Sie genehmigen die Nutzung der unter https://redokun.com/legal/sub-processor-list aufgeführten Auftragsverarbeiter durch Redokun, wie von Zeit zu Zeit aktualisiert, mit den im AVV beschriebenen Benachrichtigungs- und Widerspruchsrechten. Für internationale Datenübermittlungen gelten die Standardvertragsklauseln gemäß dem AVV. Im Falle einer Sicherheitsverletzung, die personenbezogene Daten betrifft, wird Redokun Sie gemäß dem AVV und der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung benachrichtigen, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und des italienischen Gesetzesdekrets 196/2003 in der geänderten Fassung. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und dem AVV in Bezug auf die Datenverarbeitung hat der AVV Vorrang.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Italienischen Republik und sind nach diesem auszulegen, ohne Berücksichtigung seiner Kollisionsnormen. Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst ergibt, werden die Parteien zunächst versuchen, die Streitigkeit durch Verhandlungen in gutem Glauben innerhalb von dreißig (30) Tagen ab schriftlicher Mitteilung der Streitigkeit beizulegen. Wird die Streitigkeit innerhalb dieser Frist nicht beigelegt, wird sie der ausschließlichen Zuständigkeit des Tribunale di Treviso (Gericht Treviso), Italien, unterbreitet.

12. Sonstige Bestimmungen

1. Die Nichtausübung oder Nichtdurchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Bedingungen durch Redokun stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
2. Sie dürfen diese Bedingungen oder daraus resultierende Rechte oder Pflichten nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Redokun abtreten oder übertragen. Redokun kann diese Bedingungen ohne Einschränkung abtreten, auch im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Unternehmensumstrukturierung oder dem Verkauf aller oder im Wesentlichen aller Vermögenswerte.
3. Diese Bedingungen bilden zusammen mit dem Auftragsverarbeitungsvertrag und der Datenschutzerklärung, verfügbar unter https://redokun.com/privacy, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Redokun und regeln Ihre Nutzung des Dienstes unter Ersetzung aller früheren Vereinbarungen.
4. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar oder ungültig erachtet werden, wird diese Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder gestrichen, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang wirksam.
5. Änderungen dieser Bedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgen.
6. Fragen zu den Nutzungsbedingungen richten Sie bitte an [email protected].