¿Qué los hace destacar? Conocen muy bien los mercados en los que vendes. Probablemente sean hablantes nativos del idioma de un mercado de destino. Saben qué vendes y cómo venderlo y usarlo.
Así que no tendrás que darles tanta «formación para el trabajo». ¿Quiénes son? 🤔
- Tus distribuidores o revendedores en todos los mercados
- Tus colegas de tus sucursales o filiales en el extranjero
- Tu equipo interno que habla el idioma de destino
Por qué tus socios de mercado son tus mejores traductores
La cosa es así. Si quieres traductores profesionales que también sean expertos en el sector de tu empresa, tendrás que elegir entre:
- (A) Pagar mucho dinero por su experiencia.
- (B) Dedicar muchísimo tiempo a buscar a este traductor experto.
Por eso muchas empresas recurren a su red para pedir ayuda con la realización o revisión de traducciones. Pueden ser sus empleados internos, distribuidores, revendedores u otros socios de mercado.
Aunque quizá no se dediquen profesionalmente a la traducción, ofrecen ventajas y especializaciones que los servicios externos de traducción muchas veces no pueden igualar:
- Profundo conocimiento del mercado: Están inmersos en los mercados locales y tienen mucha experiencia vendiendo a tus públicos objetivo. Seguramente conocen los matices culturales y los comportamientos de los consumidores.
- Experiencia en el sector: Probablemente conocen muy bien la terminología de tu empresa, lo que ayuda a que tu contenido traducido mantenga la precisión técnica.
- Perspectiva de un hablante nativo: Tus distribuidores pueden ser hablantes nativos del idioma del mercado. Como mínimo, pueden ayudarte a evaluar la calidad de una traducción y si es apta para su uso.
Recurrir a tus socios y distribuidores a menudo puede ser más rentable que depender de agencias de traducción profesionales. Su familiaridad con tus productos, el sector y la marca puede reducir el número de revisiones y acortar el tiempo de comercialización.
3 pasos cruciales para construir alianzas sólidas de traducción
La colaboración requiere coordinación. Tus colegas o socios ya tienen sus propias tareas de las que ocuparse. Involucrarlos en un flujo de trabajo de traducción lento y manual puede ser el peor enemigo de la colaboración porque les añade demasiado trabajo a una carga que ya es elevada.
Así que si quieres colaborar con ellos con éxito, tienes que hacer que el trabajo sea increíblemente fácil de realizar. Aquí tienes 3 pasos clave para lograrlo.
Haz que colaborar sea fácil, no una carga
En cualquier tipo de colaboración, quieres que quienes participen se muestren comprometidos, centrados y dispuestos a colaborar. Esto solo es posible si tu proceso de colaboración es simple y sin fricciones.
En otras palabras, tus socios deberían sentir que es fácil participar y cumplir con su parte en un proyecto. Si encargas a tus colegas o distribuidores que ayuden a traducir o revisar contenido, no deberían encontrarse con demasiados obstáculos, retrasos en la comunicación o tareas repetitivas.
¿Cómo simplificar la colaboración entre partes interesadas dispersas?
El primer paso es establecer un proceso que sea claro y sencillo para todos los involucrados. Lo ideal es que tus traductores, revisores y correctores de pruebas puedan acceder a los detalles clave del proyecto, comunicarse con otras partes interesadas y realizar sus tareas desde la misma plataforma. Así no se pierde tiempo buscando la información que necesitan para hacer el trabajo.
En la traducción de contenidos de marketing, esto normalmente implica usar un software de gestión de traducciones. No solo te ayuda a organizar el trabajo y hacer un seguimiento de él en varios idiomas y con distintas partes interesadas, sino que también sirve como plataforma de colaboración y fuente única de verdad para tu equipo.
Te sorprenderá cómo un simple cambio en el flujo de trabajo puede crear un ambiente positivo en proyectos de traducción de cualquier tamaño. Un buen caso de estudio sería la historia de DEA System, un proveedor global de tecnologías para la automatización de puertas
Barbara Stivan, su gerente de marketing, nos contó cómo al principio se encontró con resistencia de su equipo global cuando se trataba de tareas de traducción.
"Había cierta reticencia por parte del personal de nuestras sucursales para ayudarnos con esta tarea de traducción porque nunca tenían claro qué se suponía que debían hacer."
Sin embargo, unos meses después de que su empresa comenzara a usar software de gestión de traducciones, Barbara contó lo siguiente:
"Empezaron a llegar correos de apoyo [de nuestras sucursales], en los que me decían que ahora hacer las traducciones también se había vuelto divertido."
Lee la historia completa aquí.
Establece estándares de contenido para evitar las idas y venidas
¿Alguna vez has recibido una traducción en la que has tenido que corregir incoherencias o errores en la terminología traducida? Las idas y venidas nunca son divertidas.
Aunque tus distribuidores conozcan en general el sector y el idioma, es una buena práctica compartir un Glosario de traducción o material de referencia con ellos desde el principio. Puede que tu empresa prefiera traducir algunos términos de una forma muy específica, y la persona encargada de traducir el contenido agradecerá tener acceso inmediato a esta información. ¡Así, también es más probable que recibas el resultado final con pocos errores o ninguno!
Algunos jefes de proyecto pueden enviar un brief detallado cuando asignan a alguien una traducción. Sin embargo, este no es el mejor método porque igual tienes que preparar, actualizar y enviar el brief a tu equipo para cada idioma de destino. ¡Esto tampoco es muy eficiente para los traductores! Tendrían que revisar minuciosamente el documento y comparar el texto con el brief para poder traducir los términos especiales con cuidado.
¿Cómo compartir rápidamente las reglas de traducción de tu empresa con cualquiera?
Una opción mejor es tener una base de datos automática, como un Glosario online, que resalte los términos únicos y la forma en que tu empresa prefiere traducirlos cuando aparezcan en un documento. Tus traductores lo sabrán al instante cuando empiecen a traducir esa parte. Además, ni siquiera tienes que crear un brief larguísimo que cubra cada regla de traducción de tu empresa.
Solo tienes que crear tu Glosario una vez y añadir más términos a la base de datos cuando lo necesites. Las plataformas de traducción colaborativa online como Redokun realizan comprobaciones automáticas en segundo plano y avisan al instante a tu equipo sobre los términos clave mientras trabaja en un documento.
Simplifica la tarea de traducción para tu equipo
Tus distribuidores o colegas tienen otras prioridades durante el día. Entonces, ¿cómo puedes ayudarles a implicarse más, interesarse más y ser más productivos cuando colaboran con las traducciones? Es sencillo: ¡facilítales la tarea!
¿Para qué hacerles traducir un documento entero desde cero si tienes herramientas de IA a tu alcance? La mayoría de los equipos de marketing global que trabajan con rapidez traducen primero su contenido con motores de traducción automática y luego revisan y mejoran el resultado según sea necesario.
¡Tus distribuidores y socios de mercado locales pueden asumir ese mismo papel! Es mucho más fácil encargarse del control de calidad de los contenidos que intentar convertirse en un traductor profesional. Solo tendrían que revisar o verificar los datos de la traducción generada por IA.
Incluso puedes traducir documentos automáticamente a partir de traducciones anteriores aprobadas, de modo que tus socios no repitan algo que ya se ha traducido. Esto es posible con memorias de traducción, otro tipo de base de datos automática que revisa el contenido previamente traducido para tu equipo. Puedes encontrar esto en Redokun junto con motores de traducción automática.
Lista de comprobación para una colaboración satisfactoria en traducción
Para saber si tu flujo de trabajo actual favorece una traducción colaborativa exitosa con tus socios, hazte estas preguntas:
- ¿Es fácil para el equipo empezar a trabajar en un documento? Eso significa nada de copiar y pegar ni usar herramientas que no están pensadas para la traducción. Un ejemplo es intentar traducir un contenido dentro de un PDF.
- ¿Es fácil para ellos pedir ayuda con una tarea? Esto significa que tienen acceso inmediato a la información que necesitan para un proyecto, como traducciones anteriores o un Glosario de traducción para términos de marca.
- ¿Puedes acceder a todos tus materiales y recursos de traducción desde una sola plataforma? El equipo no tiene que cambiar entre herramientas o pestañas para encontrar algo.
Reflexiones finales
Tus distribuidores, revendedores y colegas de sucursales en el extranjero están entre las personas más indicadas para ayudarte con tus operaciones de contenido global. Conocen muy bien el sector, el mercado y el idioma, ¡y además se benefician cuando las traducciones se entregan con rapidez y son perfectas!
Pero para que la colaboración con ellos en las traducciones tenga éxito, deberían cumplirse estas tres condiciones:
- El proceso de colaboración es fácil para todos los involucrados.
- Deberían tener acceso rápido a una base de conocimientos con los estándares de traducción de tu empresa.
- Usa IA para simplificarles la tarea de traducción lo máximo posible.
Si buscas una forma de traducir documentos técnicos u otros contenidos con tus distribuidores de manera más eficiente, considera usar un software de gestión de traducciones. Puedes probar Redokun gratis durante 14 días, así que no dudes en hacerlo con tu equipo.
