Cosa li rende così validi? Conoscono molto bene i mercati in cui vendi. Probabilmente sono madrelingua nella lingua di uno dei tuoi mercati di destinazione. Conoscono ciò che vendi e sanno come venderlo e utilizzarlo.
Quindi non dovrai "formarli per questo lavoro" più di tanto. Di chi si tratta? 🤔
- I tuoi distributori o rivenditori nei vari mercati
- I colleghi delle tue filiali o società controllate all'estero
- I membri del tuo team interno che parlano la lingua di destinazione
Perché i partner nei vari mercati sono i tuoi migliori traduttori
Il punto è questo. Se vuoi traduttori professionisti che siano anche esperti del settore della tua azienda, dovrai fare una delle due cose:
- (A) Pagare molto per la loro competenza.
- (B) Dedicare un'enorme quantità di tempo alla ricerca di un traduttore esperto.
Per questo molte aziende si affidano alla propria rete per farsi aiutare a realizzare o revisionare le traduzioni. Potrebbero essere dipendenti interni, distributori, rivenditori o altri partner presenti nei vari mercati.
Anche se di professione potrebbero non essere traduttori, offrono vantaggi e competenze specifiche che spesso i servizi di traduzione esterni non possono eguagliare:
- Conoscenza approfondita del mercato: operano nei mercati locali e hanno una vasta esperienza nella vendita al tuo pubblico di riferimento. È probabile che conoscano bene le sfumature culturali e i comportamenti dei consumatori.
- Competenza settoriale già acquisita: probabilmente conoscono molto bene la terminologia della tua azienda e possono quindi contribuire a preservare l'accuratezza tecnica dei contenuti tradotti.
- Il punto di vista di un madrelingua: i tuoi distributori potrebbero essere madrelingua nella lingua del mercato. Quanto meno, possono aiutarti a valutare la qualità di una traduzione e stabilire se è adatta all'uso previsto.
Coinvolgere i tuoi partner e distributori può spesso essere più conveniente che affidarsi ad agenzie di traduzione professionali. La loro familiarità con i tuoi prodotti, il settore e il brand può ridurre il numero di revisioni e accelerare l'immissione sul mercato.
3 passaggi fondamentali per costruire solide partnership di traduzione
Collaborare richiede coordinamento. I tuoi colleghi o partner hanno già le proprie attività di cui occuparsi. Coinvolgerli in un flusso di traduzione lento e manuale può stroncare la collaborazione, perché appesantisce troppo un carico di lavoro già pieno.
Quindi, se vuoi collaborare con loro con successo, devi rendere il lavoro estremamente facile da svolgere. Ecco 3 passaggi fondamentali per riuscirci.
Rendi la collaborazione semplice, non un peso
In qualsiasi collaborazione, vorresti che le persone coinvolte fossero partecipi, concentrate e collaborative. Questo è possibile solo se il processo di collaborazione è semplice e privo di ostacoli.
In altre parole, i tuoi partner dovrebbero percepire quanto sia facile partecipare e fare la propria parte in un progetto. Se chiedi a colleghi o distributori di collaborare alla traduzione o alla revisione dei contenuti, non dovrebbero incontrare troppi ostacoli, comunicazioni in ritardo o attività ripetitive.
Come semplificare la collaborazione tra soggetti dislocati in sedi diverse?
Il primo passo è definire un processo chiaro e semplice per tutte le persone coinvolte. Idealmente, traduttori, revisori e correttori di bozze possono accedere ai dettagli essenziali del progetto, comunicare con gli altri soggetti coinvolti e svolgere le proprie attività dalla stessa piattaforma. Così non perdono tempo a cercare le informazioni necessarie per portare a termine il lavoro.
Nel campo delle traduzioni di marketing, in genere si ricorre a un sistema di gestione delle traduzioni. Non solo ti aiuta a organizzare e monitorare il lavoro tra più lingue e soggetti coinvolti, ma funge anche da piattaforma di collaborazione e da unico punto di riferimento per il tuo team.
Ti sorprenderà scoprire come un semplice cambiamento nel flusso di lavoro possa creare fin dall'inizio un clima positivo per progetti di traduzione di qualsiasi portata. Un ottimo caso di studio è quello di DEA System, fornitore globale di tecnologie per l'automazione dei cancelli.
Barbara Stivan, responsabile marketing dell'azienda, ci ha raccontato che inizialmente il suo team globale era restio a occuparsi delle attività di traduzione.
"Il personale delle nostre filiali era restio ad aiutarci con questa attività [di traduzione], perché non sapeva mai con precisione che cosa dovesse fare."
Tuttavia, pochi mesi dopo l'introduzione di un software di gestione delle traduzioni in azienda, Barbara ha raccontato:
"Hanno iniziato ad arrivare email di sostegno [dalle nostre filiali], in cui mi dicevano che ora tradurre era persino diventato divertente."
Definisci standard per i contenuti ed evita continui avanti e indietro
Ti è mai capitato di ricevere una traduzione e dover correggere incoerenze o errori nella terminologia tradotta? Il continuo avanti e indietro non è mai piacevole.
Anche se in genere i tuoi distributori conoscono già il settore e la lingua, è buona norma condividere fin dall'inizio un glossario di traduzione o del materiale di riferimento. La tua azienda potrebbe preferire che alcuni termini siano tradotti in modo molto specifico, e chi è incaricato di tradurre i contenuti apprezzerà la possibilità di accedere subito a queste informazioni. In questo modo sarà anche più probabile ricevere un risultato finale con pochi errori, se non nessuno!
Alcuni project manager potrebbero inviare un brief dettagliato quando affidano a qualcuno una traduzione. Tuttavia, non è il metodo migliore, perché devi comunque preparare, aggiornare e inviare il brief al team per ciascuna lingua. E non è neppure un metodo efficiente per i traduttori! Dovrebbero passare al setaccio il documento e confrontare il testo con il brief per tradurre con cura i termini particolari.
Come condividere rapidamente con chiunque le regole di traduzione della tua azienda?
La soluzione migliore è usare un database automatizzato, come un glossario online, che evidenzi i termini specifici e il modo in cui la tua azienda preferisce tradurli quando compaiono in un documento. I traduttori ne saranno informati immediatamente quando inizieranno a tradurre quella parte. Inoltre, non dovrai neppure creare un lungo brief che includa ogni singola regola di traduzione prevista dal manuale aziendale.
Ti basta creare il glossario una volta e aggiungere altri termini al database quando necessario. Le piattaforme online per la collaborazione alle traduzioni, come Redokun, eseguono controlli automatici in background e segnalano subito al team i termini chiave mentre lavora su un documento.
Semplifica il lavoro di traduzione per il tuo team
Nel corso della giornata, i tuoi distributori o colleghi hanno altre priorità. Come puoi quindi aiutarli a essere più partecipi, interessati e produttivi mentre collaborano alle traduzioni? È semplice: rendi il lavoro più facile!
Perché chiedere loro di tradurre da zero un intero documento quando hai a disposizione strumenti di IA? I team di marketing globale più dinamici traducono prima i contenuti con motori di traduzione automatica, quindi revisionano e perfezionano il risultato in base alle necessità.
I tuoi distributori e partner nei mercati locali possono assumere lo stesso ruolo! È molto più semplice occuparsi del controllo qualità dei contenuti che cercare di diventare traduttori a tutti gli effetti. Dovrebbero soltanto revisionare o verificare l'accuratezza fattuale della traduzione generata dall'IA.
Puoi anche tradurre automaticamente i documenti sulla base di traduzioni già approvate, evitando ai tuoi partner di rifare qualcosa che è già stato tradotto. Questo è possibile grazie alle memorie di traduzione, un altro tipo di database automatizzato che controlla per il tuo team i contenuti tradotti in precedenza. Le trovi in Redokun insieme ai motori di traduzione automatica.
Checklist per una collaborazione serena nelle traduzioni
Per capire se il tuo attuale flusso di lavoro favorisce una collaborazione efficace con i tuoi partner nelle traduzioni, fatti queste domande:
- È facile per il team iniziare a lavorare su un documento? Questo significa niente operazioni di copia e incolla né strumenti non pensati per il lavoro di traduzione. Un esempio è cercare di tradurre un contenuto direttamente all'interno di un PDF.
- È facile per loro chiedere aiuto per un'attività? Questo significa poter accedere subito alle informazioni necessarie per il progetto, come le traduzioni precedenti o un glossario di traduzione per i termini del brand.
- Tutti i materiali e le risorse per le traduzioni sono accessibili da un'unica piattaforma? Il team non deve passare da uno strumento o da una scheda all'altra per trovare ciò che cerca.
Conclusioni
I tuoi distributori, rivenditori e colleghi delle filiali estere sono tra le persone più adatte ad assisterti nella gestione dei contenuti globali. Conoscono molto bene il settore, il mercato e la lingua e, inoltre, traggono vantaggio anche loro da traduzioni consegnate rapidamente e senza errori!
Ma per instaurare con loro una partnership di traduzione efficace, devono essere soddisfatte queste tre condizioni:
- Il processo di collaborazione deve essere semplice per tutte le persone coinvolte.
- Devono poter accedere rapidamente a una base di conoscenze sugli standard di traduzione della tua azienda.
- Usa l'IA per semplificare il più possibile il loro lavoro di traduzione.
Se cerchi un modo più efficiente per tradurre documenti tecnici o altri contenuti insieme ai tuoi distributori, valuta l'uso di un sistema di gestione delle traduzioni. Puoi provare Redokun gratis per 14 giorni, quindi testalo pure con il tuo team.
