Uno de los desafíos más difíciles que enfrentan es traducir contenido para estos nuevos mercados sin comprometer la calidad ni frustrarse con el proceso.
Antes de que tu empresa se lance al escenario global, veamos 5 desafíos de traducción comunes y cómo puedes superarlos.
Resumen
- Diferencias lingüísticas y culturales
- Proceso costoso que requiere mucho tiempo
- Recursos de traducción subutilizados
- Dilema de la traducción automática
- Problemas de diseño y formato
Problema de traducción 1: diferencias lingüísticas y culturales
La traducción requiere un conocimiento profundo de las estructuras gramaticales tanto del idioma de origen como del idioma de destino. Eso es obvio.
Lo que es más importante, también requiere sensibilidad ante las diferencias de significado y cultura, lo que influye en cómo un hablante nativo percibiría tu marca.
Por mi propia experiencia traduciendo textos del inglés al chino, hay muchas expresiones que simplemente no puedo traducir de forma directa.
Por ejemplo, los angloparlantes dicen "speak of the devil" cuando una persona aparece justo después de ser mencionada. Esta expresión no acaba de funcionar si la traduzco al chino tal cual.
En cambio, la forma en que lo diría en chino corresponde a "habla de Cao Cao y Cao Cao aparece". Esto no tiene mucho sentido para un angloparlante promedio porque no conoce la referencia histórica de esta expresión, que la mayoría de los hablantes de chino sí conocen.
Este ejemplo muestra cómo dos idiomas pueden abordar el mismo tema o situación desde perspectivas diferentes. El desafío de la traducción es encontrar un punto en común entre ellos en lo referente a:
- Palabras sin equivalente en el idioma de destino
- Modismos y figuras retóricas
- Referencias culturales
- Humor y sarcasmo
Los traductores profesionales podrían pasar horas afinando estos detalles, y aun así podrían necesitar la opinión de un redactor nativo al final.
En otras palabras, cada idioma está lleno de peculiaridades y perspectivas únicas que no se pueden traducir fácilmente a otros idiomas. Por lo tanto, este problema de traducción es un rompecabezas tanto cultural como gramatical.
Solución: simplifica el texto y pide ayuda a un hablante nativo
Antes de traducir un texto, identifica y elimina cualquier modismo, coloquialismo y referencia cultural que sea difícil de trasladar al idioma de destino.
Si una idea se puede expresar en lenguaje sencillo, déjala así. Eliminar estos elementos complicados te ayuda a evitar gastar más tiempo y dinero en la traducción de lo necesario.
Una vez que el texto esté simplificado, busca a alguien que tenga fluidez nativa o bilingüe en ambos idiomas para que te ayude con la traducción. Por un lado, puedes intentar subcontratar el trabajo a freelancers en plataformas en línea como ProZ y Upwork.
Por otro lado, puedes pedir ayuda a un compañero de equipo, un socio comercial o incluso un amigo que tenga fluidez en el idioma de destino. A veces, lo que determina el éxito o el fracaso de una traducción no es una gramática perfecta, sino ese je ne sais quoi que solo una persona que domine el idioma puede señalar de forma instintiva.
Como señala Soeren de Microsoft (aquí puedes echar un vistazo a cómo se hacen las cosas en Microsoft):
"Cuanto más grande es la empresa, más fácil resulta también repartir ese trabajo, y eso fue lo que hicimos. En el equipo de marketing en el que trabajaba, teníamos contactos en las filiales y, cuando publicábamos páginas nuevas, les decíamos: «Oye, ¿puedes conseguir algunos voluntarios para que le echen un vistazo a esto?». Lo revisaban y nos daban sus comentarios, así que ese también es un buen proceso. Si tienes personas a las que puedas recurrir para eso"
En pocas palabras, cuando tu texto original es simple y directo, traducirlo se vuelve mucho más fácil, rápido y económico.
Problema de traducción 2: proceso costoso que requiere mucho tiempo
Contratar a un traductor requiere tiempo y dinero que podrías usar para hacer crecer tu negocio de otras formas.
Podrías pasar horas buscando al traductor o a la agencia adecuados para el trabajo. Luego, tienes que pagarles y esperar a que terminen la traducción.
Al final, aún tienes que revisar el texto para asegurarte de que se ha usado la terminología correcta, porque puede que el traductor no conozca tu sector.
Algunas empresas intentan reducir los costes de traducción eligiendo la opción más barata y rápida que encuentran en plataformas online. Sin embargo, corren el riesgo de obtener una traducción mediocre o de baja calidad que cueste aún más corregir o rehacer.
El resultado económico es que normalmente tienes que pagar más por traducciones de alta calidad hechas por traductores profesionales. Y hasta los traductores más experimentados tendrían un plazo de entrega largo (hasta 7 días laborables), porque la traducción en sí es una tarea mentalmente exigente.
Solución: encuentra a alguien con experiencia y conocimientos (dentro de tu red de contactos)
Las traducciones de alta calidad requieren conocimientos y experiencia. Podría realizarlas un traductor certificado —que, obviamente, es la opción más cara— o alguien que hable varios idiomas con fluidez.
Si tu empresa tiene presencia global, lo más probable es que puedas encontrar fácilmente a esta persona multilingüe dentro de tu red de contactos. Al trabajar en la localización para nuevos mercados, ya estarías en contacto con distribuidores locales, concesionarios y sus equipos de marketing.
Estas son las personas que conocen bien al público objetivo y su idioma. Hay dos formas en las que puedes colaborar con ellos para maximizar la eficiencia de tu proceso de localización.
Una opción es subir tu contenido a una plataforma de gestión de traducciones y luego invitar a tus socios comerciales en el extranjero a traducirlo por ti.
Una gran ventaja, además del ahorro de costes, es que tu distribuidor o concesionario ya estaría familiarizado con la terminología más usada en tu sector. Esto ayuda a mantener una voz coherente en todo tu contenido localizado.
Otra opción es contratar a dos o más proveedores externos con los precios más bajos para traducir el mismo contenido. Luego, puedes enviar sus traducciones a tus socios comerciales en el extranjero para que las revisen y editen si hace falta (aquí tienes una lista con más de 40 lugares donde encontrar un traductor).
De cualquier forma, evitas incurrir en altos costes de traducción de traductores profesionales, que fácilmente pueden llegar a $150 por cada 1.000 palabras dependiendo de la combinación de idiomas.
Sin embargo, es importante recordar que los problemas de traducción no siempre vienen de la calidad del traductor, sino más bien del proceso de traducción. Esto indica un problema de fondo con la eficiencia del flujo de trabajo, lo que nos lleva al siguiente punto.
Problema de traducción 3: recursos de traducción infrautilizados
Al trabajar en la localización de contenido nuevo, puede que experimentes una sensación de déjà vu.
Estás bastante seguro de que ya has traducido un segmento concreto, pero no recuerdas de inmediato dónde.
El siguiente paso podría ser revisar minuciosamente tus proyectos anteriores para encontrar la traducción. En el mejor de los casos, está guardada en algún archivo olvidado desde hace tiempo. En el peor de los casos, el archivo ya no existe.
Si eso pasa, puede que decidas traducir el segmento de nuevo, pero podría no coincidir con la traducción anterior.
Además, traducir algo que ya has traducido antes no es el uso más efectivo de tu tiempo y dinero, especialmente si subcontratas el trabajo.
Sin una copia de seguridad y una automatización adecuadas, tu flujo de trabajo para traducir contenido repetitivo o similar puede ser así:
El proceso de recuperación interrumpe el trabajo: en vez de centrarte en traducir el contenido, te dedicas a buscar información.
Aunque puedas recordar dónde tradujiste un texto antes, la mayoría de nosotros no tenemos la velocidad ni la precisión de una computadora para recuperar el archivo concreto al instante.
Ahora, incluso antes de leer la solución, te sugiero que le eches un vistazo a esta guía sobre cómo mejorar tu flujo de trabajo de traducción.
Solución: usa un software de traducción para guardar trabajos anteriores y acceder a ellos
El secreto del oficio es tener un buen software de traducción, que de por sí incluye varias funcionalidades para simplificar tu flujo de trabajo.
Entre estas funcionalidades están las memorias de traducción, una especie de repositorio integrado en el software.
Si tu empresa ya ha traducido contenido, tienes una mina de oro de datos de traducción que puedes seguir reutilizando. Sin embargo, la mayoría de las empresas infrautilizan este valioso recurso.
Con las memorias de traducción, la idea es consolidar todas tus traducciones terminadas y aprobadas en una base de datos digital. Siempre que traduzcas contenido nuevo con textos similares o repetidos de proyectos anteriores, el software los localiza automáticamente y te muestra la traducción anterior como sugerencia.
Aquí tienes un video de 1 minuto sobre cómo funcionan las memorias de traducción en Redokun:
Como puedes ver abajo, el flujo de trabajo de traducción es mucho más lineal y sencillo con una herramienta de traducción:
Si quieres leer más, aquí tienes una guía detallada sobre cómo las memorias de traducción impactan tu flujo de trabajo de traducción.
Es una forma más fluida e intuitiva de gestionar tus datos de traducción existentes, acceder a ellos y usarlos en cuanto los necesites.
Esto les resulta especialmente útil a las agencias de marketing que crean catálogos y textos para redes sociales, porque el contenido suele incluir información repetida con pequeños cambios.
Para una explicación más detallada, échale un vistazo a nuestro artículo sobre cómo funcionan las memorias de traducción.
Problema de traducción 4: dilema de la traducción automática
La traducción es un proceso largo y arduo.
Y, al igual que los escritores, los traductores sufren de vez en cuando un bloqueo mental: nada les suena bien y solo quieren volcar las mesas.
Además de resultar mentalmente agotador, también podría retrasar el cumplimiento de los objetivos y los plazos del proyecto.
En estos casos, las herramientas de traducción automática como Google Translate pueden dar algo de alivio a quien sufre un bloqueo al traducir. Ofrecen sugerencias sobre cómo podrías traducir un segmento concreto.
Algunas personas también usan directamente las traducciones automáticas cuando la forma correcta de traducir un segmento es tan obvia que incluso la IA puede acertar. Les ahorra el tiempo y el esfuerzo de escribir la traducción por su cuenta, porque pueden usar directamente lo que la IA puede generar al instante.
Sin embargo, el problema es que muchas empresas evitan por completo las traducciones automáticas porque las perciben como inexactas e inconsistentes, muy lejos de parecerse al lenguaje humano natural.
Y así llegamos al dilema de siempre: “Es gratis y práctica, pero no es muy buena. ¿Debería usarla?”
Solución: usa la traducción automática como complemento y no como reemplazo
La traducción automática es técnicamente otro recurso infrautilizado, porque la gente tiende a evitarla por completo para preservar la “calidad”.
El problema fundamental de este enfoque es dar por hecho que la traducción automática está pensada para reemplazar el trabajo humano. No es así.
Sin embargo, puede servir como un apoyo para hacer traducciones más rápidas y baratas. Imagínala como un andamio: puede que no sea bonito, pero ofrece una base sólida sobre la que puedes construir.
Las traducciones automáticas no son perfectas, pero pueden darte el contexto, las estructuras gramaticales básicas o ambas cosas en el idioma de destino.
En este caso, el tiempo necesario para revisar y editar la traducción automática sería significativamente menor que el que necesitaría alguien para traducir desde cero. También cuesta mucho menos que contratar a un traductor certificado.
Por eso, muchos programas profesionales de traducción como Redokun ofrecen servicios de traducción automática integrados. Al igual que las memorias de traducción, estas traducciones generadas por IA aparecen como sugerencias cuando el usuario está traduciendo un documento en el editor del software.
Haz clic aquí para obtener más información sobre la traducción automática y descubre quiénes son los mayores competidores de Google en la industria de la traducción.
Problema de traducción 5: problemas de diseño y formato
Otro problema de traducción tiene que ver con la maquetación del documento. Al traducir un archivo de InDesign o un documento de Word, puede que te resulte difícil conservar el formato y los elementos de diseño para su posterior distribución.
El motivo podría ser una mala estructura del documento original. Entre los problemas estructurales que ralentizan el proceso de traducción se encuentran:
- Párrafos que están divididos en varios cuadros de texto en vez de uno solo
- Texto rasterizado que se comporta como una imagen y ya no se puede editar
- Fuentes y caracteres especiales que faltan
- Caracteres ocultos
- Formatos de archivo incorrectos que tu software no puede procesar directamente (el más común es un archivo PDF; lee aquí nuestro artículo completo sobre cómo traducir un PDF correctamente)
También hay problemas estructurales que surgen del propio idioma y no del documento. Por ejemplo, el sistema de escritura en inglés va de izquierda a derecha. Sin embargo, en algunos idiomas, como el árabe, se escribe de derecha a izquierda.
La diferencia de dirección hace que a menudo haya que volver a dar formato al texto manualmente al traducir del inglés al árabe.
En general, acabarías haciendo mucho trabajo manual: teclear, copiar y pegar para trasladar el texto traducido a una plantilla limpia.
Solución: optimiza el documento para la traducción y luego usa un software de traducción
Optimizar aquí significa organizar tu texto y darle formato para que una persona o un programa puedan procesarlo fácilmente más adelante.
Por ejemplo, las empresas suelen usar un software llamado InDesign para crear sus catálogos, folletos y otros materiales.
Los documentos de InDesign pueden ser bastante complicados de traducir si el creador original los estructuró mal. Este problema aumenta mucho el trabajo necesario para la localización de contenido, tanto que incluso escribimos un libro electrónico gratuito para ayudar a la gente a optimizar archivos de InDesign para la traducción.
Incluso los documentos simples de Microsoft Word pueden optimizarse para la traducción. ¡Y sí, también tenemos un artículo sobre eso!
Si tu empresa o tus socios usan estos programas con frecuencia, ¡asegúrate de revisar estos recursos gratuitos!
Una vez que tengas un documento bien estructurado, el siguiente paso es traducirlo con un software especializado de traducción como Redokun. El software que necesitas debería tener una funcionalidad de automatización del flujo de trabajo que mantenga el formato del documento por ti (además de InDesign, échale un vistazo a cómo traducir documentos de Word, hojas de cálculo de Excel, presentaciones de PowerPoint, XML y archivos HTML de la manera correcta).
Básicamente, una vez terminada la traducción, el software adapta automáticamente todos los datos a la misma maquetación del documento original. Esto es especialmente útil para eliminar trabajo redundante al traducir el mismo documento a varios idiomas.
Esto es lo que Pawel Borsuk de Enbio dice sobre la compatibilidad de Redokun con InDesign:
"Lo más importante para mí fue poder abrir la versión más nueva de InDesign, generar un archivo sencillo, exportarlo a Redokun, hacer la traducción y luego simplemente descargar el archivo correspondiente y abrirlo en InDesign. Mantiene la estructura y me permite pedir ayuda a diferentes personas, no solo a traductores."
Resumen
El objetivo de cualquier empresa global siempre es traducir contenido para nuevas audiencias de una manera que
- mantenga la voz de la marca y la calidad del contenido
- conecte con el público objetivo
- aproveche al máximo el tiempo y los recursos financieros
Tradicionalmente, lograr uno de los objetivos anteriores significaba sacrificar otro, pero las nuevas tecnologías de traducción han hecho posible maximizar la eficiencia en los tres frentes.
Para ayudar a tu empresa a lograr esto, aquí tienes una guía práctica que puedes usar mientras traduces un recurso para mercados globales.
Preguntas frecuentes
¿Qué desafíos implica traducir de un idioma a otro?
Además de los problemas que ya mencionamos, algunos de los desafíos más comunes son adaptar la gramática, el uso del idioma, el contexto cultural y las expresiones idiomáticas a otros idiomas.
¿Cómo resolver los problemas de traducción?
Puedes superar los desafíos y problemas de traducción comprendiendo primero su raíz y estableciendo después un flujo de trabajo de traducción detallado y optimizado.
¿Cuáles son las principales barreras en la traducción?
Las principales barreras en la traducción son la fidelidad estilística, la flexibilidad, la subjetividad al plasmar el mensaje original y la búsqueda de equivalentes exactos de vocabulario.
¿Puede la traducción ser precisa alguna vez?
Dependiendo de cómo traduzcas tu contenido, puedes establecer algunos procesos de aseguramiento de la calidad de la traducción que te ayuden a mantener la precisión del contenido traducido.
