Una delle sfide più difficili è tradurre i contenuti per questi nuovi mercati senza compromettere la qualità o lasciarsi scoraggiare dal processo.
Prima che la tua azienda si affacci sulla scena globale, vediamo 5 problemi di traduzione comuni e come superarli.
Panoramica
- Differenze linguistiche e culturali
- Processo costoso e dispendioso in termini di tempo
- Risorse di traduzione poco sfruttate
- Il dilemma della traduzione automatica
- Problemi di design e formattazione
Problema di traduzione 1: differenze linguistiche e culturali
La traduzione richiede una conoscenza approfondita delle strutture grammaticali sia della lingua di partenza sia di quella di arrivo. Questo è un dato di fatto.
Ma, soprattutto, richiede sensibilità verso le differenze di significato e culturali, che influiscono sul modo in cui un madrelingua percepisce il tuo brand.
Per esperienza personale nella traduzione di testi dall'inglese al cinese, so che molte espressioni non si possono tradurre direttamente.
Ad esempio, gli anglofoni dicono "speak of the devil" quando una persona compare subito dopo essere stata nominata. Questa espressione non funziona se la traduco in cinese esattamente così com'è.
In cinese, invece, direi qualcosa che corrisponde a "parla di Cao Cao e Cao Cao arriva". Per un anglofono medio ha poco senso, perché non conosce il riferimento storico dell'espressione come lo conosce invece la maggior parte dei cinesi.
Questo esempio mostra come due lingue possano affrontare lo stesso argomento o la stessa situazione da prospettive diverse. La sfida della traduzione consiste nel trovare un filo conduttore tra le due quando si tratta di
- Parole senza corrispondenti nella lingua di arrivo
- Modi di dire e figure retoriche
- Riferimenti culturali
- Umorismo e sarcasmo
I traduttori professionisti potrebbero impiegare ore per rendere correttamente questi elementi e, alla fine, potrebbero comunque aver bisogno del parere di un copywriter madrelingua.
In altre parole, ogni lingua è ricca di peculiarità e prospettive uniche che non possono essere tradotte facilmente in altre lingue. Questo problema di traduzione è quindi un rompicapo sia culturale sia grammaticale.
Soluzione: semplifica il testo e chiedi aiuto a un madrelingua
Prima di tradurre un testo, individua ed elimina modi di dire, espressioni colloquiali e riferimenti culturali difficili da trasferire nella lingua di arrivo.
Se puoi esprimere un'idea in modo semplice, fallo. Eliminare questi elementi insidiosi ti aiuta a non dedicare alla traduzione più tempo e denaro del necessario.
Una volta semplificato il testo, fatti aiutare nella traduzione da qualcuno che abbia una padronanza madrelingua o bilingue di entrambe le lingue. Da un lato, puoi provare ad affidare il lavoro a freelance su piattaforme online come ProZ e Upwork.
Dall'altro, puoi semplicemente farti aiutare da un membro del team, un partner commerciale o persino un amico che parli correntemente la lingua di arrivo. A volte non è una grammatica perfetta a determinare la riuscita di una traduzione, ma quel je ne sais quoi che solo chi parla correntemente la lingua riesce a cogliere d'istinto.
Come fa notare Soeren di Microsoft (qui puoi dare un'occhiata a come si lavora in Microsoft):
"Più grande è l'azienda, più è facile distribuire il lavoro, e noi lo abbiamo fatto. Nel team marketing in cui lavoravo avevamo dei referenti nelle filiali e, per le pagine appena create, chiedevamo: «Ehi, potete trovare dei volontari che diano un'occhiata?». Loro le esaminavano e ci davano un riscontro, quindi anche questo è un buon metodo. Se hai persone su cui puoi fare affidamento per questo tipo di attività"
In poche parole, quando il testo di partenza è semplice e lineare, tradurlo diventa molto più facile, veloce ed economico.
Problema di traduzione 2: un processo costoso e dispendioso in termini di tempo
Assumere un traduttore richiede tempo e denaro che potresti impiegare in altri modi per far crescere la tua azienda.
Potresti passare ore a cercare il traduttore o l'agenzia più adatta al lavoro. Poi devi pagarli e aspettare che completino la traduzione.
Alla fine, devi comunque rivedere il testo per assicurarti che sia stata usata la terminologia corretta, perché il traduttore potrebbe non conoscere il tuo settore.
Alcune aziende cercano di ridurre i costi di traduzione scegliendo l'opzione più economica e veloce disponibile sulle piattaforme online. Rischiano però di ottenere una traduzione mediocre o di scarsa qualità, la cui correzione o rifacimento costa ancora di più.
In sostanza, per ottenere traduzioni di alta qualità realizzate da professionisti, di solito bisogna pagare di più. Inoltre, anche i traduttori più esperti hanno tempi di consegna lunghi, fino a 7 giorni lavorativi, perché tradurre è un'attività mentalmente impegnativa.
Soluzione: trova nella tua rete qualcuno con competenze ed esperienza
Le traduzioni di alta qualità richiedono conoscenze ed esperienza. Può occuparsene un traduttore certificato, che rappresenta ovviamente l'opzione più costosa, oppure qualcuno che parli correntemente più lingue.
Se la tua azienda opera a livello globale, è probabile che tu possa trovare facilmente una persona multilingue all'interno della tua rete. Quando localizzi i contenuti per nuovi mercati, sei già in contatto con distributori e rivenditori locali e con i loro team marketing.
Sono queste le persone che conoscono bene il pubblico di riferimento e la sua lingua. Puoi collaborare con loro in due modi per rendere più efficiente la localizzazione.
Per prima cosa, puoi caricare i tuoi contenuti su una piattaforma di gestione delle traduzioni e invitare i tuoi partner commerciali esteri a tradurli per te.
Oltre al risparmio economico, un grande vantaggio è che il tuo distributore o rivenditore conosce già la terminologia comunemente usata nel settore. Questo aiuta a mantenere un tono di voce coerente in tutti i contenuti localizzati.
In alternativa, puoi affidare lo stesso contenuto a due o più fornitori esterni che applicano le tariffe più basse. Puoi quindi inviare le loro traduzioni ai tuoi partner commerciali esteri affinché le revisionino e, se necessario, le modifichino (qui trovi un elenco di oltre 40 siti in cui trovare un traduttore).
In entrambi i casi eviti gli elevati costi dei traduttori professionisti, che possono facilmente raggiungere i 150 dollari ogni 1.000 parole, a seconda della combinazione linguistica.
È comunque importante ricordare che i problemi di traduzione non dipendono sempre dalla qualità del traduttore, ma piuttosto dal processo di traduzione. Questo segnala un problema di fondo nell'efficienza del flusso di lavoro e ci porta al punto successivo.
Problema di traduzione 3: risorse di traduzione poco sfruttate
Durante la localizzazione di nuovi contenuti, potresti avere una sensazione di déjà vu.
Sei quasi certo di aver già tradotto un determinato segmento, ma al momento non ricordi dove.
Il passo successivo potrebbe essere passare in rassegna i progetti precedenti per trovare la traduzione. Nel migliore dei casi, è conservata da qualche parte in un archivio dimenticato da tempo. Nel peggiore, il file non esiste più.
Se succede, potresti decidere di ritradurre il segmento, ma il risultato potrebbe non essere coerente con la traduzione precedente.
Inoltre, ritradurre qualcosa che hai già tradotto non è il modo più efficiente di impiegare tempo e denaro, soprattutto se affidi il lavoro all'esterno.
Senza sistemi adeguati di backup e automazione, il flusso di traduzione di contenuti ripetitivi o simili potrebbe presentarsi così:
Il recupero delle informazioni interrompe il processo: invece di concentrarsi sulla traduzione dei contenuti, ci si ritrova a cercare informazioni.
Anche se ricordi dove hai già tradotto un testo, la maggior parte di noi non ha la velocità e la precisione di un computer nel recuperare subito il file esatto.
Prima ancora di leggere la soluzione, ti consiglio di dare un'occhiata a questa guida su come migliorare il tuo flusso di lavoro di traduzione.
Soluzione: usa un software di traduzione per archiviare e recuperare il lavoro già svolto
Il segreto del mestiere è avere un buon software di traduzione, dotato di diverse funzionalità che semplificano il flusso di lavoro.
Una di queste è rappresentata dalle memorie di traduzione, una sorta di archivio integrato nel software.
Se la tua azienda ha già tradotto dei contenuti, dispone di una vera miniera d'oro di dati di traduzione da riutilizzare. Tuttavia, la maggior parte delle aziende non sfrutta appieno questa preziosa risorsa.
Le memorie di traduzione permettono di riunire tutte le traduzioni completate e approvate in un database digitale. Quando traduci nuovi contenuti che includono testi simili o ripetuti di progetti precedenti, il software li individua automaticamente e propone la traduzione già utilizzata.
Ecco un video di un minuto che mostra come funzionano le memorie di traduzione in Redokun:
Come puoi vedere qui sotto, con uno strumento di traduzione il flusso di lavoro diventa molto più lineare e semplice:
Se vuoi approfondire, qui trovi una guida dettagliata su come le memorie di traduzione influiscono sul flusso di lavoro.
È un modo più fluido e intuitivo per gestire, consultare e utilizzare i dati di traduzione esistenti proprio quando ti servono.
Le agenzie di marketing che creano cataloghi e testi per i social media lo trovano particolarmente utile, perché questi contenuti spesso presentano informazioni ripetute con variazioni minime.
Per una spiegazione più dettagliata, leggi il nostro articolo sul funzionamento delle memorie di traduzione.
Problema di traduzione 4: il dilemma della traduzione automatica
La traduzione è un processo lungo e faticoso.
Come gli scrittori, anche i traduttori ogni tanto hanno un blocco mentale: niente sembra funzionare e vorrebbero solo ribaltare il tavolo.
Oltre a essere mentalmente estenuante, questo può anche causare ritardi nel raggiungimento degli obiettivi e nel rispetto delle scadenze del progetto.
In questi casi, strumenti di traduzione automatica come Google Translate possono dare un po' di sollievo a chi soffre del blocco del traduttore. Offrono suggerimenti su come tradurre un determinato segmento.
Alcuni usano direttamente la traduzione automatica quando il modo corretto di tradurre un segmento è talmente ovvio che persino l'IA riesce a farlo bene. In questo modo risparmiano il tempo e la fatica di scrivere personalmente la traduzione, perché possono usare direttamente il testo generato all'istante dall'IA.
Il problema, però, è che molte aziende evitano del tutto le traduzioni automatiche, perché le ritengono imprecise e incoerenti, ben lontane dal linguaggio naturale umano.
Ci ritroviamo così davanti all'annoso dilemma: “È gratis e comoda, ma fa un po' schifo. Dovrei usarla?”
Soluzione: usa la traduzione automatica come supporto, non come sostituto
La traduzione automatica è, in effetti, un'altra risorsa poco sfruttata, perché spesso viene evitata del tutto in nome della “qualità”.
Il problema di fondo di questo approccio è l'idea che la traduzione automatica sia destinata a sostituire il lavoro umano. Non è così.
Può però fungere da supporto per ottenere traduzioni più rapide ed economiche. Pensala come un'impalcatura: magari non è bella da vedere, ma offre una base solida su cui costruire.
Le traduzioni automatiche non sono perfette, ma possono fornire il contesto, le strutture grammaticali di base o entrambi nella lingua di arrivo.
In questo caso, revisionare e correggere la traduzione automatica richiede molto meno tempo che affidare a qualcuno una traduzione da zero. Inoltre, costa molto meno che assumere un traduttore certificato.
Per questo, molti software di traduzione professionali come Redokun includono servizi di traduzione automatica. Come le memorie di traduzione, questi testi generati dall'IA appaiono come suggerimenti quando l'utente traduce un documento nell'editor del software.
Clicca qui per saperne di più sulla traduzione automatica e scoprire quali sono i maggiori concorrenti di Google nel settore della traduzione.
Problema di traduzione 5: problemi di design e formattazione
Un altro problema di traduzione riguarda l'impaginazione del documento. Quando traduci un file InDesign o un documento Word, potresti avere difficoltà a preservarne la formattazione e gli elementi grafici in vista della successiva distribuzione.
Il motivo potrebbe essere che il documento originale è strutturato male. Tra i problemi strutturali che rallentano il processo di traduzione ci sono
- Paragrafi suddivisi in più caselle di testo anziché in una sola
- Testo rasterizzato che si comporta come un'immagine e non può più essere modificato
- Font mancanti e caratteri speciali
- Caratteri nascosti
- Formati di file che il software non può elaborare direttamente (il più comune è il PDF; leggi il nostro articolo completo su come tradurre correttamente un PDF)
Esistono anche problemi strutturali che dipendono dalla lingua stessa anziché dal documento. Ad esempio, l'inglese si scrive da sinistra a destra. Alcune lingue, come l'arabo, si scrivono invece da destra a sinistra.
A causa di questa differenza di direzione, quando si traduce dall'inglese all'arabo spesso è necessario riformattare manualmente il testo.
Nel complesso, dovrai svolgere molto lavoro manuale di digitazione e copia-incolla per trasferire il testo tradotto in un modello pulito.
Soluzione: ottimizza il documento per la traduzione, poi usa un software di traduzione
In questo caso, ottimizzare significa organizzare e formattare il testo in modo che in seguito possa essere elaborato facilmente da una persona o da un software.
Ad esempio, le aziende usano spesso un software chiamato InDesign per creare cataloghi, brochure e altri materiali.
I documenti InDesign possono essere piuttosto difficili da tradurre se chi li ha creati li ha strutturati male. Questo problema aumenta notevolmente il lavoro necessario per localizzare i contenuti, tanto che abbiamo persino scritto un e-book gratuito per aiutare a ottimizzare i file InDesign per la traduzione.
Anche i semplici documenti Microsoft Word possono essere ottimizzati per la traduzione. E sì, abbiamo anche un articolo sull'argomento!
Se la tua azienda o i tuoi partner usano regolarmente questi programmi, non perderti queste risorse gratuite!
Una volta ottenuto un documento ben strutturato, il passo successivo è tradurlo con un software dedicato come Redokun. Il software dovrebbe includere una funzione di automazione del flusso di lavoro che preservi la formattazione del documento (oltre a InDesign, scopri come tradurre correttamente i documenti Word, i fogli di calcolo Excel, le presentazioni PowerPoint, i file XML e i file HTML).
In pratica, al termine della traduzione, il software converte automaticamente tutti i dati riproducendo l'impaginazione del documento originale. Questo è particolarmente utile per eliminare il lavoro ripetitivo quando si traduce lo stesso documento in più lingue.
Ecco cosa dice Pawel Borsuk di Enbio sulla compatibilità di Redokun con InDesign:
"Per me, l'aspetto più importante era poter aprire la versione più recente di InDesign, creare un file semplice, esportarlo in Redokun, gestire la traduzione e poi scaricare il file corrispondente e aprirlo in InDesign. Il software mantiene la struttura e mi permette di chiedere aiuto a persone diverse, non solo ai traduttori."
Riepilogo
L'obiettivo di qualsiasi azienda globale è tradurre i contenuti per nuovi pubblici in modo da
- mantenere il tono di voce del brand e la qualità dei contenuti
- entrare in sintonia con il pubblico di riferimento
- sfruttare al meglio il tempo e le risorse economiche
Tradizionalmente, raggiungere uno degli obiettivi indicati significava sacrificarne un altro, ma le nuove tecnologie di traduzione permettono di massimizzare l'efficienza su tutti e tre i fronti.
Per aiutare la tua azienda a riuscirci, ecco una pratica guida da usare quando traduci un contenuto per i mercati globali.
FAQ
Quali sfide comporta tradurre da una lingua a un'altra?
Oltre ai problemi già citati, tra le sfide più comuni ci sono l'adattamento della grammatica, dell'uso, del contesto culturale e delle espressioni idiomatiche ad altre lingue.
Come si risolvono i problemi di traduzione?
Per superare le sfide e i problemi di traduzione, devi innanzitutto comprenderne la causa e poi definire un flusso di lavoro dettagliato e ottimizzato.
Quali sono i principali ostacoli nella traduzione?
I principali ostacoli nella traduzione sono la fedeltà stilistica, la flessibilità, la soggettività nel rendere il messaggio originale e la ricerca di equivalenti lessicali esatti.
Una traduzione può essere davvero accurata?
A seconda del metodo con cui traduci i contenuti, puoi definire processi di assicurazione della qualità che ti aiutino a preservare l'accuratezza delle traduzioni.
