Da immer mehr Unternehmen ihre Marken international ausweiten, kann dein Marketingteam von der schieren Menge an Inhalten überwältigt werden, die es bearbeiten und in mehrere Sprachen übersetzen muss.
Die neuesten Studien der Übersetzungsbranche zeigen, dass 75 % der Verbraucher:innen lieber Produkte auf Websites in ihrer Muttersprache kaufen. Deshalb ist es kein Wunder, dass Unternehmen weltweit versuchen, einen stärker lokalisierten Marketingansatz zu verfolgen und Agenturen zur Unterstützung hinzuziehen.
Wie schaffen es Marketingagenturen angesichts des steigenden Lokalisierungsbedarfs, die Übersetzung verschiedener Marketingmaterialien zu managen und dabei der Stimme und dem individuellen Stil jeder Marke treu zu bleiben? Zum Glück gibt es eine skalierbare Lösung, die heute selbst interne Marketingteams nutzen.
Übersicht
Diese Themen behandeln wir in diesem Artikel:
- Vor welchen Übersetzungsherausforderungen stehen Marketingagenturen?
- Warum solltest du Übersetzungssoftware für Marketingagenturen einsetzen?
- Welche wichtigen Funktionen bietet Übersetzungssoftware?
- Welche Übersetzungssoftware eignet sich am besten für Marketingagenturen?
Vor welchen Übersetzungsherausforderungen stehen Marketingagenturen?
Da Marketingagenturen mehrere Unternehmen gleichzeitig betreuen, liegt ihre größte Herausforderung meist im Übersetzungsmanagement.
Selbst wenn bereits ein Content-Management-System vorhanden ist, ist es nicht immer darauf ausgelegt, Übersetzungen und die Zusammenarbeit der vielen Beteiligten effizient zu koordinieren.
Wie man so schön sagt: Schlechte Softwareentscheidungen führen jedes Jahr zu einer halben Milliarde verschwendeter Stunden. Im Lokalisierungsbereich verlassen sich Unternehmen oft zu stark auf manuelle Verwaltungsabläufe wie zum Beispiel:
- Texte zum Übersetzen zwischen verschiedenen Dokumenten hin- und herkopieren
- Frühere Übersetzungen manuell nachschlagen, um sprachliche Konsistenz zu gewährleisten
- Unzählige E-Mails, Tabellen und Dokumente verwenden, um jedes Projekt umzusetzen
- Den Fortschritt verschiedener Projekte manuell verfolgen, indem man die jeweiligen Beteiligten kontaktiert
Diese Abläufe führen nach und nach zu einer Informationsspirale, aus der man nur schwer wieder herauskommt, wenn der Content-Bedarf wächst.
Warum solltest du Übersetzungssoftware für Marketingagenturen einsetzen?
Die Alternative zu mühsamen manuellen Abläufen ist der Einsatz von Übersetzungssoftware mit Verwaltungsfunktionen. Solche Lösungen werden auch als Übersetzungsmanagementsysteme bezeichnet. Das sind die möglichen Vorteile:
1. Inhalte in verschiedenen Dateiformaten schnell übersetzen
Egal, ob du ein Word-Dokument, eine PowerPoint-Folie oder eine InDesign-Datei übersetzt: Mit Übersetzungssoftware kannst du unterschiedliche Inhaltsformate direkt auf der Plattform übersetzen, ohne dir Gedanken über die Dateikompatibilität machen zu müssen.
Hier findest du praktische Anleitungen, wie du Folgendes übersetzen kannst:
- Word-Dokumente
- Excel-Tabellen
- PowerPoint-Folien
- PDF-Dokumente
- Untertitel (SRT-Dokumente)
- HTML-Dokumente
- FrameMaker-Dateien
- Articulate Rise 360-Dokumente
- XML-Dokumente
Das Beste daran: Sobald die Übersetzungen freigegeben sind, kannst du eine übersetzte Version des Originaldokuments herunterladen, in der Design und Formatierung vollständig erhalten bleiben. Dein Team muss die Inhalte nur noch kurz prüfen, bevor es sie veröffentlicht und damit die Marketingziele der jeweiligen Kund:innen erreicht.
2. Übersetzungsqualität und Konsistenz verbessern
Bei hochwertigen Übersetzungen von Marketingmaterialien kommt es nicht nur auf Genauigkeit, sondern auch auf Konsistenz an. Mit Übersetzungssoftware kann jedes Unternehmen eine eigene Datenbank mit Translation Memorys aufbauen, die mit jeder weiteren Übersetzung wächst.
Ein Translation Memory bündelt im Grunde alle Sprachressourcen eines Unternehmens zu einer nützlichen Übersetzungsressource. Damit stellst du sicher, dass die Übersetzungen immer zum Branding, Sprachstil und zur Terminologie des Unternehmens passen – selbst wenn sich das Content-Format ändert.
3. Neue Inhalte priorisieren, statt immer wieder das Gleiche zu übersetzen
Ein wesentliches Merkmal von Translation Memorys ist, dass du deine bisherigen Arbeiten fast augenblicklich nach Ähnlichkeiten durchsuchen kannst.
Dadurch kann die Übersetzungssoftware bereits freigegebene Übersetzungen finden, die du in neuen Projekten wiederverwenden kannst. So kannst du deine Ressourcen auf die Übersetzung von Segmenten konzentrieren, die in deinen älteren Inhalten noch nie vorgekommen sind.
4. Wertvolle Zeit und Übersetzungskosten sparen
Auch wenn die Anschaffung einer Übersetzungssoftware einen Teil deines Budgets beansprucht, verkürzt sie die für Übersetzungen benötigte Zeit drastisch, indem sie wiederkehrende Aufgaben automatisiert. Außerdem verbringt dein Team weniger Zeit mit administrativen Aufgaben und kann sich stattdessen auf produktivere Arbeit konzentrieren.
Insgesamt hilft dir Übersetzungssoftware, Kosten durch Verzögerungen, Missverständnisse und unnötige Übersetzungsarbeit zu vermeiden.
5. Einfacher mit Kund:innen und Übersetzer:innen zusammenarbeiten
Deine Übersetzungssoftware dient auch als Kommunikations- und Kollaborationsplattform für verschiedene Projektteams. Diese Funktion ist entscheidend, weil du wahrscheinlich mit hybriden Workflows arbeitest, an denen interne und externe Teammitglieder beteiligt sind und die sich je nach Kund:in unterscheiden.
Mit einem Übersetzungsmanagementsystem musst du dich nicht mehr auf isolierte Kommunikationskanäle wie E-Mails verlassen, um sicherzustellen, dass alle am richtigen Projekt und mit den richtigen Personen arbeiten.
6. Dokumentänderungen intuitiver umsetzen
Was passiert, wenn die Kund:innen mitten im Projekt Änderungen an den Inhalten vornehmen? Bei Übersetzungssoftware wie Redokun erleichtert ein vereinfachtes Revisionssystem diesen Prozess erheblich.
Dafür ist nur ein Schritt nötig: Lade das überarbeitete Dokument für das jeweilige Projekt hoch. Anschließend erkennt die Software die Änderungen automatisch und informiert alle, die an der jeweiligen Sprachkombination arbeiten, damit sie die bearbeiteten Segmente übersetzen.
7. Bestehende Tools einfach anbinden
Übersetzungssoftware zählt zu den vielseitigsten Tools überhaupt. Manche zögern vielleicht, sie einzusetzen, weil sie befürchten, dass die Software nicht gut mit ihrem eigenen Technologie-Stack oder dem ihrer Kund:innen harmoniert.
Die führenden Übersetzungsprogramme auf dem Markt bieten heute jedoch zahlreiche Integrationen. Du kannst sie mit deinen Content-Management-Systemen, E-Commerce-Plattformen und vielen weiteren Tools verbinden, sodass der Informationsfluss nie unterbrochen wird.
Selbst wenn die Beteiligten eines Projekts nicht dieselben Systeme verwenden, bietet Übersetzungssoftware normalerweise eine Import-/Exportfunktion. So kannst du deine Übersetzungsdaten ganz einfach zwischen den Beteiligten übertragen.
Wichtige Funktionen von Übersetzungssoftware für Marketingagenturen
Wenn du Übersetzungssoftware für deine Marketingagentur ausprobieren möchtest, solltest du auf diese zentralen Funktionen achten, um deinen Workflow zu digitalisieren.
1. Teammanagement- und Kollaborationsfunktionen
Übersetzungssoftware mit dieser Funktion wird üblicherweise als Übersetzungsmanagementsystem (TMS) bezeichnet. Die Funktion ermöglicht es Marketingmanager:innen, mehrere Projekte gleichzeitig reibungslos durchzuführen und nachzuverfolgen.
Wenn dein Team oder deine Kund:innen Übersetzungen lieber an externe Beteiligte auslagern, kannst du diese ganz einfach zur Zusammenarbeit auf derselben Plattform einladen. Diese erhalten dann Zugriff auf die Sprachressourcen des jeweiligen Unternehmens, damit sie ihren Übersetzungsprozess beschleunigen können.
In größerem Maßstab kannst du schnell separate Kanäle für die Lokalisierungsteams verschiedener Kund:innen anlegen und sie anschließend in Gruppen für unterschiedliche Sprachpaare unterteilen, um ihre Fortschritte einfach nachzuverfolgen.
2. Translation Memorys
Mit den in der Software integrierten Translation Memorys kannst du eine Wissensdatenbank aus Übersetzungen aufbauen, die deinen Kund:innen gefallen und die sie freigegeben haben.
Warum solltest du also jemanden dafür bezahlen, denselben Satz zweimal zu übersetzen – vor allem, wenn ein einheitliches Branding auch von einer konsistenten Sprache abhängt?
Die gute Nachricht: Du musst nicht viel tun, um eine Translation-Memory-Datenbank für dich oder deine Kund:innen zu erstellen. Nach Abschluss eines Projekts wird das Ergebnis von den meisten Übersetzungsprogrammen automatisch in deinen Translation Memorys gespeichert.
Wenn du jemanden mit der Übersetzung neuer Inhalte beauftragst, hat diese Person außerdem automatisch Zugriff auf die entsprechenden Translation Memorys. Sie stehen in Form von Übersetzungsvorschlägen bereit, wie dieses Beispiel von Redokun zeigt:
Hier findest du einen ausführlicheren Artikel darüber, wie Translation-Memory-Software funktioniert.
3. Neuronale maschinelle Übersetzung
Maschinelle Übersetzung (MT) nutzt künstliche Intelligenz, um dir sofortige Übersetzungsvorschläge zu liefern. In die meisten Übersetzungsprogramme sind Engines für maschinelle Übersetzung integriert, die meist von Drittanbietern stammen. Ihr größter Vorteil ist die Geschwindigkeit.
Deine Agentur bearbeitet vielleicht täglich Unmengen an Marketingmaterialien. Deren Übersetzung ist jedoch nicht immer ein Kinderspiel – vor allem bei langen Inhalten oder komplexen Themen.
Die Genauigkeit maschineller Übersetzungen kann zwar schwanken, doch bei einfachen Sätzen sind sie meist ziemlich treffsicher. Und selbst wenn sie nicht treffsicher sind, können sie trotzdem auf andere Weise helfen.
Wenn dein:e Übersetzer:in auf einen schwierigen Satz stößt und gerade keine Idee hat, kann die maschinelle Übersetzung die dringend benötigte „Inspiration“ oder einen hilfreichen Anhaltspunkt dafür liefern, wie sich der Satz übersetzen lässt.
Hier siehst du ein Beispiel dafür, wie maschinelle Übersetzung bei Redokun eingesetzt wird. Da unsere Software mit Google Translate und DeepL – zwei der führenden MT-Anbieter im Jahr 2021 – verknüpft ist, sehen deine Übersetzer:innen bei der Arbeit an einem Dokument die Übersetzungsvorschläge dieser Anbieter.
4. Automatisierung
Es versteht sich von selbst, dass eine Marketingagentur Übersetzungssoftware vor allem deshalb in ihren Workflow einführt, um ihre Prozesse zu automatisieren und dadurch fokussierter und produktiver arbeiten zu können.
Jede der oben beschriebenen Funktionen vereinfacht Aufgaben, die normalerweise in verschiedenen Phasen des Übersetzungsprozesses von einer Person erledigt werden müssten.
- Mit Projektmanagementfunktionen müssen Manager:innen Personen, Dateien und Aufgaben nicht mehr über endlose E-Mail-Ketten koordinieren, bei denen sie CC und BCC im Blick behalten müssen.
- Mit Translation Memorys brauchst du niemanden mehr, der mühsam deine Archive durchsucht, um Übersetzungen wiederkehrender Inhalte per Copy-and-paste in ein neues Projekt einzufügen.
- Mit maschineller Übersetzung können deine Übersetzer:innen einige Aspekte ihrer Arbeit automatisieren, zum Beispiel die Übersetzung der einfacheren Segmente in einem großen Dokument.
- Und nicht zuletzt müssen deine Designer:innen dank Übersetzungssoftware, die verschiedene Dateiformate unterstützt und übersetzte Kopien im ursprünglichen Layout erzeugt, weniger Zeit für die Erstellung marktreifer Marketingmaterialien aufwenden.
Welche Übersetzungssoftware eignet sich am besten für Marketingagenturen?
Auch wenn verschiedene Arten von Übersetzungssoftware erhältlich sind, profitieren Marketingagenturen am meisten von sogenannten Übersetzungsmanagementsystemen. Redokun ist ein solches Produkt, das dein Team schon heute testen kann.
Redokun ist ein cloudbasiertes Übersetzungsmanagementsystem, das benutzerfreundlich und dennoch leistungsstark ist. Es ist wichtig, eine Software zu wählen, die leicht zu erlernen und zu bedienen ist – gerade angesichts des Umfangs, in dem Marketingagenturen arbeiten –, um die Einarbeitungszeit zu minimieren.
Ein weiterer Vorteil ist, dass du mit Redokun ganz einfach hybride Workflows umsetzen kannst. Egal, ob du mit deinem internen Übersetzungsteam oder mit Übersetzer:innen arbeitest, die deine Kund:innen bereitstellen: Du kannst ihnen Zugriff auf das Tool und die relevanten Dateien geben, indem du ihnen über Redokun eine E-Mail-Einladung sendest.
Eine der größten Herausforderungen bei der Marketinglokalisierung ist außerdem der Überarbeitungsprozess – besonders, wenn deine Kund:innen kurzfristige Änderungen an einem Projekt verlangen.
Redokun vereinfacht den Prozess, Dokumentänderungen auf alle laufenden Übersetzungen anzuwenden. Du musst lediglich die neue Version des Quelldokuments hochladen, damit alles weiterläuft.
Das sind nur einige der wichtigsten Funktionen, die unsere Kund:innen an Redokun schätzen. Wenn du noch andere Optionen im Blick hast und Hilfe bei der Entscheidung brauchst, findest du hier einen Artikel darüber, wie du die richtige Übersetzungssoftware für dein Unternehmen auswählst.
Fazit
Übersetzungssoftware ist für Marketingagenturen unverzichtbar, weil sie eine skalierbare und flexible Lösung bietet, um den ständig wachsenden Anforderungen an die Lokalisierung gerecht zu werden.
Klicke hier, um Redokun kostenlos zu testen, und entdecke, wie du deinen Übersetzungsworkflow noch heute transformieren kannst.
Viel Spaß beim Übersetzen,
Shu Ni
Weiterführende Artikel:
- Grundlagen kompakt: Der 101-Leitfaden zu Übersetzungssoftware
- Alles über die Funktionen von Übersetzungssoftware: 11 Übersetzungssoftware-Tools, die du 2021 brauchst
- Die Vorteile von Übersetzungssoftware: Vorteile von Übersetzungssoftware für dein Unternehmen
- Vor der Entscheidung: So wählst du die richtige Übersetzungssoftware aus
- Wenn du alles weißt, wähle passend: Die 25 besten Übersetzungsprogramme (2021)
