Comme de plus en plus d’entreprises développent leur marque à l’international, ton équipe marketing peut se retrouver débordée par la quantité de contenu à gérer et à traduire dans plusieurs langues.
Les dernières études du secteur de la traduction montrent que 75 % des consommateurs préfèrent acheter sur des sites dans leur langue maternelle. Il n’est donc pas surprenant que les entreprises du monde entier cherchent à adopter une approche marketing plus localisée et fassent appel à des agences pour les aider.
Face à l’essor des besoins en localisation, comment les agences marketing gèrent-elles la traduction de différents supports tout en respectant la voix et le style de chaque marque ? Heureusement, il existe une solution évolutive que même les équipes marketing internes utilisent aujourd’hui.
Vue d’ensemble
Voici les sujets qu’on va aborder dans cet article :
- Quels défis les agences marketing rencontrent-elles en matière de traduction ?
- Pourquoi utiliser un logiciel de traduction pour les agences marketing ?
- Quelles sont les fonctionnalités clés d’un logiciel de traduction ?
- Quel est le meilleur logiciel de traduction pour les agences marketing ?
Quels défis les agences marketing rencontrent-elles en matière de traduction ?
Comme les agences marketing gèrent plusieurs entreprises à la fois, leur principal défi concerne généralement la gestion des traductions.
Même si un système de gestion de contenu est déjà en place, il n’est pas toujours conçu pour simplifier les traductions et coordonner tous les intervenants du processus.
On le sait : de mauvais choix de logiciels entraînent chaque année la perte d’un demi-milliard d’heures. Dans le domaine de la localisation, les entreprises deviennent souvent trop dépendantes de tâches administratives manuelles, comme :
- Copier-coller des textes à traduire d’un document à l’autre
- Consulter manuellement les anciennes traductions pour garantir la cohérence linguistique
- Utiliser d’innombrables e-mails, feuilles de calcul et documents pour mener à bien chaque projet
- Suivre manuellement l’avancement des différents projets en contactant chaque partie concernée
Ces opérations créent peu à peu une spirale d’informations dont il devient difficile de sortir lorsque la demande de contenu augmente.
Pourquoi utiliser un logiciel de traduction pour les agences marketing ?
Pour éviter ces fastidieuses tâches manuelles, tu peux utiliser un logiciel de traduction doté de fonctions administratives, aussi appelé système de gestion des traductions. Voici les avantages potentiels :
1. Traduire rapidement des contenus dans différents formats
Que tu traduises un document Word, une diapositive PowerPoint ou un fichier InDesign, un logiciel de traduction te permet de traiter directement sur la plateforme des contenus aux formats variés, sans te soucier des problèmes de compatibilité.
Voici quelques guides pratiques pour traduire les éléments suivants :
- Documents Word
- Feuilles Excel
- Diapositives PowerPoint
- Documents PDF
- Sous-titres (documents SRT)
- Documents HTML
- Fichiers FrameMaker
- Documents Articulate Rise 360
- Documents XML
Mieux encore, une fois les traductions validées, tu peux télécharger une version traduite du document original dont la conception graphique et la mise en page sont intactes. Ton équipe n’a plus qu’à effectuer une rapide relecture avant de publier le contenu afin d’atteindre les objectifs marketing de ton client.
2. Améliorer la qualité et la cohérence des traductions
Produire des traductions de qualité pour des supports marketing n’est pas seulement une question d’exactitude, mais aussi de cohérence. Avec un logiciel de traduction, chaque entreprise peut créer sa propre base de mémoires de traduction, qui s’enrichit à chaque nouveau contenu traduit.
Une mémoire de traduction rassemble l’ensemble des ressources linguistiques d’une entreprise pour en faire une ressource de traduction utile. En l’utilisant, tu t’assures que le résultat reste toujours conforme à l’image de marque, au style linguistique et à la terminologie de l’entreprise, même lorsque le format du contenu change.
3. Donner la priorité aux nouveaux contenus plutôt qu’aux contenus récurrents
L’une des principales caractéristiques des mémoires de traduction est qu’elles te permettent de repérer presque instantanément des similitudes avec tes travaux précédents.
Le logiciel de traduction peut ainsi retrouver des traductions déjà validées afin que tu puisses les réutiliser dans de nouveaux projets. Tu peux ainsi concentrer tes ressources sur la traduction des segments qui n’ont jamais figuré dans tes anciens contenus.
4. Gagner un temps précieux et réduire les coûts de traduction
Même si un logiciel de traduction représente une partie de ton budget, il réduit considérablement le temps nécessaire pour terminer les traductions en automatisant les tâches répétitives. De plus, ton équipe consacrera moins de temps aux tâches administratives et pourra se concentrer sur un travail plus productif.
Globalement, un logiciel de traduction t’aide à éliminer les coûts liés aux retards, aux problèmes de communication et aux traductions inutiles.
5. Collaborer plus facilement avec tes clients et tes traducteurs
Ton logiciel de traduction sert aussi de plateforme de communication et de collaboration pour les différentes équipes de projet. Cette fonctionnalité est essentielle, car tes flux de travail seront sans doute hybrides et feront intervenir des membres internes et externes différents selon le client.
Avec un système de gestion des traductions, tu n’auras plus besoin de t’appuyer sur des canaux moins intégrés, comme les e-mails, pour t’assurer que chacun travaille sur le bon projet et communique avec les bonnes personnes.
6. Appliquer plus intuitivement les modifications apportées aux documents
Et si le client modifie le contenu en plein projet ? Avec certains logiciels de traduction comme Redokun, ce processus est grandement facilité par un système de révision simplifié.
Il suffit d’une étape : téléverse le document révisé dans le projet concerné. Le logiciel détectera alors automatiquement les changements et préviendra les personnes qui travaillent sur chaque paire de langues afin qu’elles traduisent les segments modifiés.
7. Connecter facilement tes outils existants
Les logiciels de traduction comptent parmi les outils les plus polyvalents du marché. Certaines personnes hésitent à les utiliser de peur qu’ils s’intègrent mal à leur propre environnement technologique ou à celui de leur client.
Pourtant, les meilleurs logiciels de traduction du marché proposent de nombreuses intégrations. Tu peux les connecter à tes systèmes de gestion de contenu, à tes plateformes d’e-commerce et à bien d’autres outils, afin que le flux d’informations ne soit jamais interrompu.
Même si les personnes impliquées dans un même projet n’utilisent pas les mêmes systèmes, les logiciels de traduction proposent généralement une fonction d’import-export. Tu peux ainsi transférer facilement tes données de traduction d’un intervenant à l’autre.
Fonctionnalités clés des logiciels de traduction pour agences marketing
Si tu envisages d’adopter un logiciel de traduction pour ton agence marketing, voici les principales fonctionnalités à rechercher pour commencer à digitaliser ton flux de travail.
1. Fonctionnalités de gestion d’équipe et de collaboration
Un logiciel de traduction qui inclut cette fonctionnalité est généralement appelé système de gestion des traductions (TMS). Cette fonctionnalité permet aux responsables marketing de mettre en œuvre et de suivre plusieurs projets à la fois, sans difficulté ni confusion.
Si ton équipe ou ton client préfère externaliser les traductions, tu peux facilement inviter les prestataires concernés à collaborer sur la même plateforme. Ils auront alors accès aux ressources linguistiques de l’entreprise concernée, ce qui les aidera à accélérer leur processus de traduction.
À plus grande échelle, tu peux rapidement créer des canaux distincts pour les équipes de localisation de différents clients, puis les répartir en groupes travaillant sur différentes paires de langues afin de suivre facilement leur avancement.
2. Mémoires de traduction
Grâce aux mémoires de traduction intégrées au logiciel, tu peux commencer à constituer une base de connaissances regroupant les traductions que tes clients ont appréciées et validées.
Alors, pourquoi payer un traducteur pour traduire deux fois la même phrase, d’autant que la cohérence d’une marque dépend en partie d’un usage cohérent de la langue ?
Bonne nouvelle : tu n’auras presque rien à faire pour commencer à créer une base de mémoires de traduction pour toi ou ton client. À la fin d’un projet, la plupart des logiciels de traduction enregistrent automatiquement le résultat dans tes mémoires de traduction.
De plus, lorsque tu confies la traduction d’un nouveau contenu à quelqu’un, cette personne accède automatiquement aux mémoires de traduction pertinentes. Elle les reçoit sous forme de suggestions de traduction, comme dans cet exemple de Redokun :
Voici un article plus détaillé sur le fonctionnement d’un logiciel de mémoire de traduction.
3. Traduction automatique neuronale
La traduction automatique (TA) utilise l’intelligence artificielle pour te proposer instantanément des suggestions de traduction. La plupart des logiciels de traduction intègrent des moteurs de traduction automatique, généralement fournis par un prestataire externe, dont le principal avantage est la rapidité.
Ton agence peut traiter chaque jour une multitude de supports marketing, mais les traduire n’est pas toujours simple, surtout lorsqu’il s’agit de contenus longs ou de sujets complexes.
Même si l’exactitude de la traduction automatique varie, elle est généralement assez bonne pour les phrases simples. Même lorsqu’elle ne l’est pas, elle peut quand même apporter une aide différente.
Lorsqu’un traducteur bute sur une phrase difficile et manque momentanément d’idées, la traduction automatique peut lui apporter une « inspiration » bienvenue ou des pistes utiles pour traduire la phrase.
Voici un exemple de la manière dont la traduction automatique est utilisée dans Redokun. Comme notre logiciel s’intègre à Google Translate et à DeepL, deux des meilleurs fournisseurs de TA en 2021, ton traducteur verra leurs suggestions de traduction pendant qu’il travaille sur un document.
4. Automatisation
Cela va sans dire : si une agence marketing intègre un nouveau logiciel de traduction à son flux de travail, c’est avant tout pour automatiser ses processus afin de mieux se concentrer et d’être plus productive.
Chacune des fonctionnalités présentées plus haut simplifie des tâches qui seraient normalement effectuées par une personne à différentes étapes de la traduction.
- Grâce aux fonctionnalités de gestion de projet, le responsable n’a plus besoin de coordonner les personnes, les fichiers et les tâches au moyen d’interminables e-mails dont il faut organiser les destinataires en Cc et Cci.
- Grâce aux mémoires de traduction, plus besoin de quelqu’un pour fouiller laborieusement dans tes archives et copier-coller dans un nouveau projet les traductions de contenus répétés.
- Grâce à la traduction automatique, tes traducteurs peuvent automatiser certains aspects de leur travail, comme la traduction des segments les plus simples d’un document volumineux.
- Enfin, avec un logiciel de traduction capable de prendre en charge différents formats de fichiers et de générer des copies traduites en conservant leur mise en page d’origine, ton graphiste consacrera moins de temps à produire des supports destinés au marché.
Quel est le meilleur logiciel de traduction pour les agences marketing ?
Même s’il existe différents types de logiciels de traduction, les agences marketing tireront surtout parti des systèmes de gestion des traductions. Redokun en fait partie, et ton équipe peut l’essayer dès aujourd’hui.
Redokun est un système de gestion des traductions dans le cloud, conçu pour être à la fois simple et puissant. Il est important de choisir un logiciel facile à prendre en main et à utiliser, surtout à l’échelle des agences marketing, afin de réduire le temps d’intégration.
Autre point fort : Redokun te permet facilement de mettre en place des flux de travail hybrides. Que tu travailles avec ton équipe de traduction interne ou avec un traducteur mis à disposition par ton client, tu peux leur donner accès à l’outil et aux fichiers concernés en leur envoyant une invitation par e-mail depuis Redokun.
Par ailleurs, le processus de révision est l’un des principaux défis de la localisation marketing, surtout lorsque ton client demande des changements de dernière minute sur un projet.
Redokun simplifie l’application des modifications apportées aux documents dans toutes les traductions en cours. Il te suffit de téléverser la nouvelle version du document source pour que le travail se poursuive.
Ce ne sont là que quelques-unes des principales fonctionnalités que nos clients apprécient chez Redokun. Si tu envisages d’autres options et as besoin d’aide pour choisir, voici un article qui explique comment choisir le bon logiciel de traduction pour ton entreprise.
Conclusion
Les logiciels de traduction sont essentiels aux agences marketing, car ils offrent une solution évolutive et flexible pour répondre à des besoins de localisation toujours croissants.
Clique ici pour démarrer un essai gratuit de Redokun et découvre comment transformer ton flux de traduction dès aujourd’hui.
Bonne traduction,
Shu Ni
Pour aller plus loin :
- Les bases : Guide 101 du logiciel de traduction
- Tout savoir sur les fonctionnalités des logiciels de traduction : 11 outils de traduction indispensables en 2021
- Les avantages des logiciels de traduction : Les avantages d’un logiciel de traduction pour ton entreprise
- Avant de te lancer : Comment choisir le bon logiciel de traduction
- Maintenant que tu sais tout, fais ton choix : Les 25 meilleurs logiciels de traduction (2021)
