Suivre une stratégie de localisation est indispensable quand on vise l’international. Cela dit, cibler une langue précise dans tes efforts de marketing de contenu peut vraiment te prendre du temps et des ressources. Heureusement, tu peux éviter ça si tu sais élaborer une stratégie efficace.
Ce guide va te montrer comment créer une stratégie mondiale de marketing de contenu qui parle aux publics locaux. Dans ce guide, tu trouveras un modèle de plan de contenu utile pour commencer à élaborer une stratégie axée sur la réussite. On y va !
Vue d'ensemble :
- C’est quoi une stratégie mondiale de marketing de contenu ?
- ~Qu’est-ce qu’on retrouve dans une stratégie de marketing de contenu ?
- ~Pourquoi les entreprises mondiales comme la tienne utilisent le marketing de contenu
- ~Pourquoi c’est important d’avoir une stratégie mondiale de marketing de contenu
- Des exemples de marketing de contenu à l’international
- Quatre étapes pour une stratégie mondiale de marketing de contenu réussie (+ un modèle de plan de contenu gratuit)
- Comment tu peux simplifier ton marketing de contenu à l’international avec Redokun
C’est quoi une stratégie mondiale de marketing de contenu ?
Une stratégie mondiale de marketing de contenu, c’est un plan qui définit comment ta boîte adaptera son contenu aux publics internationaux en accord avec ses objectifs.
Même si la définition du contenu varie, elle désigne généralement les textes, images, vidéos et contenus audio que tu publies à l’intention d’un public pour répondre à un objectif. Que ce soit pour divertir, informer ou éduquer. Ça peut prendre plein de formes : articles de blog, infographies, reels vidéo ou rapports de recherche.
Un bon contenu apporte de la valeur aux consommateurs, ce qui les rend plus enclins à croire que dépenser leur argent chez toi en vaut la peine. Une bonne stratégie de marketing de contenu, elle, explique comment tu vas créer cette valeur tout en faisant connaître ton produit ou service.
Qu’est-ce qu’on retrouve dans une stratégie de marketing de contenu ?
Ce que tu mets dans une stratégie mondiale de marketing de contenu dépend des besoins spécifiques de ta boîte. En général, elle devrait toujours inclure ces éléments clés :
- Objectifs et buts de l’entreprise
- Personas d’acheteurs
- Canaux de distribution
- Langues ciblées
- Sujets et types de contenu
- Guide de style
- Calendrier de publication
- Rôles et responsabilités de l’équipe
- Gestion des traductions et du contenu
- Suivi de l’avancement et KPI
On peut dire que les deux premiers points sont les plus importants, parce que :
- Définir tes objectifs et étudier ton audience cible, voilà ce qui guidera tes décisions par la suite.
- Bien connaître ton audience te dira à quel point tu dois localiser ton contenu pour réussir sur un marché.
La traduction et la localisation seront toujours nécessaires, comme le suggèrent les dernières statistiques sur la traduction, qui indiquent que 75 % des consommateurs préfèrent acheter sur des sites dans leur langue maternelle.
Ça ne veut pas dire que tu dois tout miser sur la création de contenu hyperlocalisé pour chaque marché.
Imaginons que tes recherches montrent qu’une version universelle marcherait bien auprès des audiences locales.Dans ce cas, il vaut peut-être mieux miser sur un message commun traduit avec soin dans ton marketing de contenu pour ces marchés-là.
Le secret pour rester pertinent, c’est de trouver le bon équilibre entre global et local. Dans cette optique, voici quatre stratégies à envisager pour le marketing de contenu quand tu développes ton entreprise à l’international :
| Stratégies de standardisation à l’échelle mondiale | Stratégies de localisation à l’échelle mondiale |
|---|---|
| Stratégie internationale : Aucun changement significatif n’est apporté à l’offre de produits ou à la stratégie de marketing de contenu de l’entreprise lors de l’expansion. L'entreprise fonctionne de manière centralisée depuis son marché d'origine, en exportant ses produits à l'étranger. | Stratégie multi-domestique : L'entreprise fonctionne avec plusieurs marques spécifiques à chaque marché. Le message de la marque est entièrement adapté pour séduire les consommateurs locaux. |
| Stratégie mondiale : Les offres de produits et le message de la marque sont standardisés, avec peu de changements dans les gammes de produits d’un marché à l’autre. Cela donne une seule marque mondiale reconnaissable, avec un nom à forte valeur. | Stratégie transnationale : L'entreprise fonctionne de manière centralisée depuis son marché d'origine avec des filiales locales sur les marchés étrangers. Il y a des variations dans les produits et le message de la marque selon les caractéristiques du marché. |
La meilleure stratégie mondiale de marketing va combiner la standardisation et la localisation dans le processus de création de contenu. On va voir comment faire ça dans les prochaines sections.
Pourquoi les entreprises mondiales comme la tienne utilisent le marketing de contenu
Le marketing de contenu à l’international explose en ce moment. Les derniers résultats de Research Dive indiquent que le secteur devrait connaître une croissance à deux chiffres dans les prochaines années.
Ce n’est pas étonnant : d’après les résultats rapportés, 82 % des marketeurs à l’international interrogés par Hubspot utilisaient activement le marketing de contenu pour promouvoir leur marque auprès de leur public cible.
Pourquoi ? Le marketing de contenu présente plusieurs avantages, car il aide les entreprises à :
- Augmenter le trafic organique sur les moteurs de recherche
- Interagir avec les clients
- Développer la notoriété de la marque
- Devenir une référence dans son domaine
- Générer des leads et des ventes
- Réduire les dépenses en publicité traditionnelle
Pourquoi c’est important d’avoir une stratégie mondiale de marketing de contenu
Fluidifier le marketing de contenu sur plusieurs marchés multilingues, c’est pas simple. Surtout si ton entreprise a peu de ressources et de personnel.
Avoir une stratégie documentée rend ce boulot un peu plus facile, car elle définit les priorités d’une équipe marketing et explique comment répartir les ressources en conséquence.
Les statistiques parlent d’elles-mêmes : 65 % des marketeurs de contenu les plus performants ont une stratégie de marketing de contenu documentée (contre seulement 14 % des moins performants). Les marketeurs ont dit que le fait de suivre une stratégie les aidait à :
- Aligner l'équipe autour d'objectifs communs
- Déterminer quels types de contenu développer
- Rester concentré sur les priorités de contenu
- Allouer les ressources pour optimiser les résultats souhaités
- Clarifier le ou les publics cibles
- Instaurer une obligation de rendre des comptes
- Identifier les bons KPI
- Établir leur budget marketing
Une planification stratégique soignée semble donc faire la différence entre réussite et échec dans le monde du contenu. Pour une entreprise présente à l’international, c’est encore plus important de réfléchir stratégiquement quand on coordonne le workflow entre des équipes multilingues et multiculturelles.
Des exemples de marketing de contenu à l’international
Comme on l’a dit plus haut, trouver le bon équilibre entre global et local, c’est la clé pour séduire les clients avec le marketing de contenu. Avant de voir comment ça marche concrètement, comparons les différentes façons dont deux entreprises mondiales ont intégré la localisation à leurs stratégies de marketing de contenu :
Étude de cas Spotify : localisation de contenu
Le service suédois de streaming audio est un acteur majeur dans le monde de la musique. Entre 2018 et 2021, leur nombre d'auditeurs actifs mensuels a doublé, passant d'environ 200 millions à plus de 406 millions.
Si tu te demandes comment ils ont fait, la réponse, c’est : des stratégies de marketing de contenu hyperlocalisées.
En 2021, la plateforme Spotify est dispo en 62 langues différentes. Pour bâtir un « écosystème audio sans frontières », Spotify propose aussi plusieurs langues sur ses comptes de réseaux sociaux. Comme tu peux le voir dans l’exemple ci-dessous, le contenu de leur compte italien sur Instagram est différent de celui du compte international.
Le catalogue musical de Spotify est globalement le même dans tous les pays, même si des accords de licence peuvent rendre certaines chansons indisponibles dans certains territoires. La principale différence, c’est la façon dont ils présentent la musique à leur public, via des playlists qui recommandent des morceaux aux auditeurs selon les artistes populaires et les tendances de leur pays.
Leur contenu localisé repose sur des recherches approfondies sur les préférences des clients, ce qui leur a appris que plus de gens que jamais écoutent de la musique locale. Du coup, ils arrivent à séduire un public mondial en proposant du contenu qui s’adresse directement aux marchés locaux dans leur propre langue.
Avec une approche hyperpersonnalisée qui va au-delà du pays de l’utilisateur, Spotify Wrapped illustre la façon dont la société exploite son accès aux données personnelles des utilisateurs dans le marketing de contenu.
L’entreprise sait bien que les gens aiment exprimer leur identité à travers la musique : sa fonctionnalité annuelle offre aux utilisateurs des infos précieuses sur leurs propres habitudes d’écoute. Le résultat ? Du bouche-à-oreille gratuit, car les gens partagent des captures d’écran de leurs résultats avec leurs potes sur les réseaux sociaux. On ne peut pas faire mieux que ça.
Étude de cas Apple : standardisation du contenu
Peu de marques tech sont aussi omniprésentes qu’Apple. Des entreprises du monde entier réalisent une analyse comparative de leur mix marketing pour atteindre des niveaux similaires de notoriété et de réussite à l’échelle mondiale.
Apple suit une stratégie mondiale de marketing de contenu basée sur la standardisation et une adaptation limitée aux publics locaux. Ça veut dire qu’ils publient du contenu simple et universel qui se traduit facilement d’un marché à l’autre.
Un iPhone reste un iPhone, que tu sois aux États-Unis ou en Corée. Ça veut dire qu’Apple peut simplifier ses campagnes de marketing de contenu pour apporter davantage de valeur aux consommateurs, quelle que soit leur nationalité. Comme tu peux le voir ci-dessous, la seule différence dans la présentation des produits Apple sur les sites US et sud-coréen, c’est la langue, qui garde le sens du slogan original.
Pense à la campagne Your Verse de 2014, qui montrait les différentes façons dont l’iPad est utilisé par des personnes telles qu’un auteur malentendant spécialisé dans le voyage et un chef d’orchestre finlandais à LA. En faisant ça, Apple a localisé sa campagne mondiale en mettant en avant l’aspect humain de la technologie.
Créer du contenu avec une histoire universelle te permet de profiter des économies d’échelle pour diffuser ton message de marque à moindre coût. Mais n’oublie pas qu’Apple a la notoriété nécessaire pour rendre ça possible.
Bien sûr, il faut créer du contenu qui touche ton public là où il se trouve, mais il faut aussi réfléchir stratégiquement pour utiliser efficacement les ressources dont ton entreprise dispose déjà et atteindre tes objectifs.
Alors, comment tu peux construire une telle stratégie de contenu ?
Quatre étapes pour une stratégie mondiale de marketing de contenu réussie
Au final, que tu veuilles localiser comme Spotify ou globaliser comme Apple, la meilleure stratégie de marketing de contenu sera celle conçue spécialement pour répondre aux besoins de ton public et de ton entreprise. Pour construire une telle stratégie de contenu, voici nos conseils :
- Garde toujours ton public cible en tête
- Parle à ton public dans sa langue
- Gère ton contenu et ton workflow de traduction efficacement
- Suis les progrès par rapport aux KPI locaux
Télécharge notre modèle de plan mondial de marketing de contenu pour mettre ces idées en pratique tout de suite (clique sur Fichier -> Télécharger).
1. Focalise-toi sur ton public cible
Le public cible, c’est l’alpha et l’oméga de toute stratégie de marketing de contenu. Tu devrais toujours t’assurer que tes efforts de marketing de contenu sont alignés avec les objectifs de ton entreprise, mais au final, tu crées du contenu pour ton public.
Ça veut dire que la priorité devrait être de créer du contenu authentique que ton public a envie de consommer, plutôt que de mettre en avant le message de ta marque.
Au final, ton public doit accrocher à ton contenu pour avoir une bonne impression de ta marque. Il risque de moins accrocher s’il a l’impression que tu insistes sur tes arguments de vente, au lieu de proposer du contenu utile qui le met au centre.
Par contre, si tu connais ton public cible et son point de friction, tu sauras quels types de contenu, canaux de diffusion et langues suscitent son engagement. Susciter l’engagement de ton public t’aide à atteindre tes objectifs en créant de la confiance, en générant des leads et en transformant ces leads en ventes.
Pose-toi ces questions pour cibler ta stratégie de marketing de contenu :
- Quels sont tes buts et objectifs pour chaque marché local ?
- Qui est le public cible/persona d’acheteur ?
- Comment vas-tu utiliser le contenu pour apporter de la valeur à ton public ?
- Comment dois-tu adapter l’ensemble de ton offre de produits, ta publicité et tes messages pour séduire le public ?
- Comment ta marque veut-elle communiquer avec le public ?
Découvre des outils comme Google Analytics, Hubspot et Smartlook pour en savoir plus sur les caractéristiques démographiques de ta clientèle.
2. Parle à ton public dans sa langue
Maintenant que tu sais si ta cible c’est Sophie à Seattle ou Andrea à Rome, il est temps de voir comment créer du contenu qui leur parle. Ça veut dire qu’il faut savoir quoi dire, comment le dire et où le publier.
Il faut que tu fasses la différence entre le français et l’espagnol, et que tu comprennes comment le contenu est perçu différemment selon les pays où ces langues sont parlées. En d'autres termes, pour toucher une audience mondiale avec ton contenu marketing, il faut vraiment bosser sur un plan éditorial basé sur la recherche et la localisation.
Les experts en traduction et en localisation du pays que tu vises seront tes meilleurs alliés pour te conseiller sur la langue.
Tu peux aussi consulter les versions en langue locale des grandes plateformes de réseaux sociaux présentes dans ce pays pour orienter ton contenu. Par exemple, si tu veux savoir quels sujets intéressent les gens en Argentine, pourquoi ne pas aller voir r/Argentina sur Reddit ?
Un plan éditorial pour le marketing de contenu à l’international devrait répondre à ces questions :
- Dans quelles langues vas-tu créer du contenu ?
- Quels canaux de distribution peux-tu utiliser pour toucher ton audience ?
- Quels sujets seront pertinents pour ton public ?
- Avec quels types de contenu ton public interagit-il le plus ? Format long, format court ? Des reels vidéo ou des posts LinkedIn ?
- Quand et à quelle fréquence dois-tu publier du contenu pour toucher ton public ?
Pour une approche plus axée sur les chiffres, consulte les statistiques intégrées à tes pages sur les réseaux sociaux comme Facebook et LinkedIn. Des outils comme Google Keyword Planner, Semrush et Ahrefs sont aussi utiles pour les recherches sur le référencement local.
3. Gère ton workflow efficacement
Que ton contenu porte sur un message universel ou plusieurs messages localisés, tu voudras toucher l’audience dans la langue locale. Ça va demander la traduction et la localisation de tes contenus et supports marketing.
Selon tes besoins en localisation, tu pourrais même devoir créer du contenu original pour certains marchés locaux.
Dans tous les cas, la charge de travail d’un tel projet — avec les traductions, les vérifications qualité et les révisions — est énorme, donc il y a beaucoup en jeu.
Le pire serait de retarder ta mise sur le marché à cause de la charge de travail et d’une dépendance aux processus manuels pour traduire ton contenu.
On t’a recommandé d’investir dans un logiciel de traduction pour aider ton équipe de localisation à gagner en efficacité. Quand tu choisis ton logiciel de traduction, pense à des aspects comme :
- Facilité d’utilisation et temps de prise en main
- Fonctionnalités de collaboration
- Compatibilité avec les formats de fichiers
- Disponibilité dans le cloud ou en version de bureau
- Intégration avec un système de gestion de contenu (CMS)
Peu importe ce que tu décides, prendre des mesures concertées pour optimiser ton workflow de traduction fera toute la différence pour la réussite de ta stratégie mondiale de marketing de contenu.
Mets en place un plan de gestion de ton workflow qui aborde les questions suivantes :
- Quels sont les formats de fichiers de ton contenu ?
- Qui va traduire ton contenu ? Par exemple, vas-tu bosser avec des prestataires de traduction externes ou des traducteurs internes ?
- Quels outils vas-tu utiliser pour créer et publier du contenu ?
- Est-ce que tu pourrais profiter d’un système de gestion des traductions (TMS) pour automatiser les tâches et centraliser tes ressources ?
- Et les outils SEO ?
Plus de ressources pour améliorer ton workflow de traduction :
- Comment créer un meilleur workflow de traduction pour ton entreprise
- Pourquoi un logiciel de traduction est essentiel pour les agences marketing
- 13 meilleurs systèmes de gestion des traductions sur le marché
4. Suis les progrès par rapport aux KPI adaptés aux marchés locaux
Un point clé du marketing de contenu à l’international, c’est de mesurer le succès de ta stratégie en suivant les KPI. Ces KPI seront probablement différents selon les marchés, en fonction de l’étape où tu en es dans le processus d’expansion.
L’avancement de tes projets de localisation sur différents marchés sera mesuré par rapport à tes objectifs de départ, ainsi qu’aux KPI globaux et locaux. Peu importe ce que tu fais, assure-toi d’avoir des objectifs concrets et datés pour savoir exactement sur quoi bosser.
Par exemple, imaginons que ton objectif pour un projet donné soit de terminer 70 % des traductions d’ici Noël.
En consultant le logiciel de traduction que tu as choisi, tu vois que l’équipe atteint à peine 40 % alors qu’on est déjà en novembre. Ça veut dire qu’il faudrait probablement trouver la cause du retard et mettre en place des mesures pour améliorer l’efficacité si besoin.
Il va te falloir pas mal de patience après avoir mis ta stratégie en œuvre, car atteindre ton objectif de ROI ne se fait pas du jour au lendemain.
Utiliser des KPI comme la génération de leads, le coût par lead (CPL) et le taux de conversion (CVR) pour mesurer le flux de prospects dans ton tunnel de vente, c’est important. Mais tu devrais aussi envisager des indicateurs comme la valeur vie client (CLV) pour mesurer, au fil du temps, la fidélité des clients qui résulte de tes efforts de marketing de contenu.
Enfin, pense à utiliser des méthodes comme les tests A/B et les audits de contenu pour savoir précisément quelles parties de ton contenu fonctionnent ou non là où ça compte.
Suis le succès de ta stratégie avec ces KPI de marketing de contenu :
- Téléchargements de modèles
- Achèvement des traductions
- Abonnés sur les réseaux sociaux
- Trafic local sur le site web
- Inscriptions par email
- Taux de rebond
- Génération de leads
- Coût par lead (CPL)
- Coût par clic (CPC)
- Taux de conversion (CVR)
- Valeur vie client (CLV)
Comment tu peux simplifier ton marketing de contenu à l’international avec Redokun
Quand tu dois créer ou adapter un gros volume de contenu marketing pour plusieurs marchés, la charge de travail peut sembler écrasante.
Comment tu gères tes projets ? Comment tu trouves des rédacteurs et traducteurs locaux ? Comment tu coordonnes le processus de localisation avec une équipe de contributeurs dispersés partout dans le monde ?
Si tu te poses ces questions, pense à un système de gestion des traductions comme Redokun. Avec cette solution, toi et ton équipe marketing pouvez :
- Gagner du temps sur les traductions en automatisant les tâches répétitives
- Gérer plusieurs projets de traduction dans un seul espace de travail
- Collaborer et communiquer entre équipes
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- Maintenir la qualité et la cohérence grâce aux mémoires de traduction
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- Réduire la charge de travail à mesure que ta boîte grandit
- Recevoir des retours et appliquer les modifications facilement
- Importer et traduire des fichiers dans différents formats sans compromettre la mise en page
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FAQ
C’est quoi une stratégie mondiale de contenu ?
Une stratégie mondiale de contenu, c’est quand une marque décide de s’étendre à l’international et adapte donc son contenu pays par pays.
C’est quoi les 4 P du marketing international ?
Les 4 P du marketing international sont : produit, prix, place (distribution) et promotion.
C’est quoi un contenu international ?
Le contenu international, en marketing, c’est du contenu créé pour différents marchés (avec un objectif d’expansion à l’international).
C’est quoi le marketing de contenu international ?
Le marketing de contenu international, c’est créer du contenu destiné à des marchés internationaux spécifiques et en gérer la création et la diffusion.
