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Questions fréquentes

Comment fonctionne l'essai de 14 jours ?

Tu disposes de toutes les fonctionnalités pendant 14 jours. Aucun risque, aucune obligation et aucune carte de crédit requise. Tu peux fermer ton compte à tout moment et demander la suppression de tes données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité.

Quel type de support vais-je recevoir ?

Nous pensons que le support est l'un des aspects les plus importants de Redokun. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (CET) par e-mail, téléphone ou chat. Sur demande, nous pouvons également être disponibles en dehors des heures de bureau.

Comment puis-je payer ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit ou virement bancaire (SEPA/SWIFT). Nos paiements par carte de crédit sont traités en toute sécurité par Stripe.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Tes données sont en sécurité chez nous. Redokun fonctionne sur des serveurs sécurisés en Europe avec une haute protection d'accès.

Que se passe-t-il à l'expiration de l'essai ?

À la fin de l'essai, tu devras choisir l'un de nos forfaits pour continuer à générer des documents traduits. Tous les documents déjà générés seront conservés pendant 3 mois et tu pourras les télécharger à tout moment durant cette période.

Les langues RTL (de droite à gauche) sont-elles prises en charge ?

Oui, nous prenons en charge les langues RTL (de droite à gauche), LTR (de gauche à droite), ainsi que les paragraphes BiDi (bidirectionnels).

Ça fonctionnera pour moi ?

Oui, tu as juste besoin d'un navigateur moderne comme Google Chrome, Mozilla Firefox ou Safari.

Redokun prend-il en charge l'arabe et l'hébreu ?

Oui, nous prenons en charge les langues suivantes : afrikaans, arabe, bengali, chinois, tchèque, danois, néerlandais, anglais, farsi, finnois, français, allemand, grec, hébreu, hindi, hongrois, islandais, italien, japonais, javanais, malais, maori, norvégien, pachto, polonais, portugais, roumain, russe, somali, espagnol, soundanais, swahili, suédois, thaï, turc, ouzbek, vietnamien et bien d'autres.

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