«Redokun semplifica ogni traduzione futura!»

Chris Schmidt - Amministratore delegato, WhizCut
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Formazione avanzata

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Caratteristiche

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Voci del glossario

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N/A

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Lingue regionali

Lingue personalizzate

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Danilo Headshot
“Non stiamo solo risparmiando denaro, ma anche tempo. Quello che prima richiedeva tre settimane, ora richiede solo una settimana o pochi giorni.”
Danilo Mantilla - Coordinatore internazionale del progetto
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Domande frequenti

Un breve elenco delle nostre domande più frequenti. Se non trovi la risposta alla tua domanda qui sotto, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] e saremo felici di aiutarti!
Come funziona il saldo di parole con un abbonamento annuale?
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Quando ti abboni a un piano annuale, puoi immediatamente accedere e tradurre la quantità di parole fornita per tutti i 12 mesi, se necessario. Ad esempio, se ti sei abbonato a un piano annuale che ti consente di tradurre fino a 50.000 parole al mese, Redokun ti dà accesso anticipato a 600.000 parole (per l’intero anno) non appena il tuo piano viene attivato.

Che tipo di supporto offrite?
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Siamo disponibili per assistenza dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET) via email. Su richiesta, possiamo essere disponibili anche fuori dall’orario di ufficio.

Come vengono conteggiate le deduzioni delle parole?
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Il numero di parole che possono essere esportate. Ad esempio, un documento di 100 parole tradotto in 3 lingue conterebbe come 300 parole in totale. Un documento caricato come revisione verrà considerato un nuovo documento e conteggiato allo stesso modo. Cinese, coreano e giapponese vengono trattati diversamente (1 carattere equivale a 1 parola).

Posso cambiare o aggiornare il mio piano?
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Puoi cambiare il tuo piano in qualsiasi momento durante il periodo di abbonamento. Se effettui un upgrade a metà del ciclo di fatturazione, l’importo sarà proporzionato in base al tempo rimanente sull’abbonamento corrente e ti verrà addebitata la differenza con il credito applicato. I downgrade, invece, verranno elaborati alla fine del ciclo di fatturazione corrente.

Cosa succede se il piano Premium non è sufficiente?
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Se hai bisogno di più risorse per il team o per i traduttori, offriamo piani personalizzati. Contattaci per ulteriori dettagli.

Qual è il vantaggio di scegliere un piano annuale?
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Il saldo di parole per i piani annuali non viene resettato su base mensile. Tutto è impostato per funzionare senza problemi per l’intero anno. Quando le cose si fanno frenetiche, non dovrai preoccuparti di esaurire il saldo di parole per il mese. Inoltre, non dovrai preoccuparti di non avere abbastanza parole disponibili per tradurre altro lavoro.

Come vengono conteggiate le deduzioni delle parole?
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Il numero di parole che possono essere esportate. Ad esempio, un documento di 100 parole tradotto in 3 lingue conterebbe come 300 parole in totale. Un documento caricato come revisione verrà considerato un nuovo documento e conteggiato allo stesso modo. Cinese, coreano e giapponese vengono trattati diversamente (1 carattere equivale a 1 parola).

Posso fare una prova prima di acquistare?
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Offriamo una prova gratuita in modo che tu possa provare Redokun per 14 giorni e con 10.000 parole esportabili. Inoltre, il nostro team sarà sempre disponibile per offrirti una demo personalizzata in base alle tue esigenze e per aiutarti a ottenere il massimo da Redokun.

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