À propos de WhizCut
WhizCut est un grand fabricant d'outils de coupe pour tours automatiques suisses. Leurs produits comprennent des inserts en carbure et d'autres pièces de machines qui aident les utilisateurs à améliorer la vitesse, la précision et l'efficacité de leur production.
Petite entreprise familiale suédoise créée en 1997, WhizCut livre aujourd'hui ses produits dans plus de 45 pays à travers le monde. 97 % de son chiffre d'affaires provient des exportations vers les marchés internationaux.
Autre preuve de sa croissance, l'entreprise possède également des filiales aux États-Unis, en Allemagne, en Thaïlande et à Hong Kong.
Alors, comment font-ils ?
Le marketing localisé augmente la visibilité à l'international.
WhizCut attribue une grande partie de son succès mondial à la vision internationale que l'entreprise a adoptée dès ses débuts. Ils ont toujours fait de grands efforts pour :
- Trouver des solutions innovantes pour résoudre les problèmes de leurs clients partout dans le monde.
- Fournir ces solutions à des clients de cultures différentes dans leur propre langue.
Ou, comme nous aimons l'appeler : la localisation.
Cependant, comme nous le savons tous, il n'est pas facile d'adapter les produits et le contenu marketing à différents pays. Du moins, pas quand tu n'as pas le bon outil pour t'aider à gérer ton processus de localisation.
Les choses n'étaient pas faciles pour WhizCut non plus, jusqu'à ce qu'ils trouvent Redokun.
Nous avons échangé avec Chris Schmidt, directeur général chez WhizCut, pour découvrir comment Redokun les a aidés à simplifier leur workflow de traduction afin d'accompagner leur croissance future.
« Je voulais quelque chose que je pourrais comprendre facilement sans devoir étudier trop longtemps pour vraiment apprendre des astuces. »
Le problème
Un processus de localisation long et coûteux.
Les principaux contenus de WhizCut sont les catalogues et les manuels, qu'ils traduisent dans plusieurs langues pour atteindre leurs objectifs d'expansion continue. Actuellement, leurs langues cibles sont le suédois, l'allemand, le français, l'italien, le thaï et le chinois simplifié.
Chris nous raconte qu'après avoir concentré ses efforts marketing sur les États-Unis et l'Asie, WhizCut a décidé de revenir vers l'Europe.
On allait se concentrer sur l'Europe, et comme en Europe, il faut les différentes langues.
Traduire une grande quantité de documents prend beaucoup de temps et d'argent. C'est particulièrement vrai quand tu fais appel à des agences de traduction pour faire la majeure partie du travail à ta place, ce qui était le cas de WhizCut.
Et le processus ralentit encore plus quand tu dépends de tableurs ou d'échanges par e-mail pour les traductions et le suivi de l'avancement.
« J'essaie d'en faire le plus possible parce que ça me donne un peu d'ordre », dit Chris. Pourtant, garder le contrôle peut s'avérer difficile quand on consacre l'essentiel de son temps et de son énergie à des tâches ingrates.
Comme le coût de l'externalisation des traductions commençait à augmenter, il était évident que WhizCut devait trouver une solution de traduction évolutive sans se ruiner. Quand Chris a commencé à chercher un outil de localisation pour les aider à résoudre leurs problèmes, la forte barrière technique à l'entrée l'a stoppé net.
Quand je cherchais, je ne me souviens plus des noms, mais ils semblaient tous assez compliqués, tu vois, techniquement compliqués.
Tout a changé lorsqu'une recherche Google l'a conduit vers Redokun.
La solution
Un workflow de traduction simple et pérenne avec Redokun.
Après quelques recherches, Chris a d'abord été attiré par Redokun grâce à l'interface simple et la facilité de prise en main. Contrairement à d'autres outils de localisation avec des courbes d'apprentissage abruptes, il a pu commencer à traduire avec Redokun en quelques clics seulement.
Je pense que quand je vous ai découvert, j'ai aimé le concept. C'était tellement simple pour moi de démarrer.
Le fait que Redokun soit centré sur InDesign a aussi pesé dans la balance pour WhizCut, car son équipe crée la plupart de ses contenus avec InDesign.
Chris nous dit que, comparé à la traduction sur Excel, c'est bien plus facile d'avoir une vue d'ensemble visuelle de l'avancement d'une traduction avec Redokun. Puisque Redokun enregistre automatiquement les traductions déjà validées, il est content de ne plus avoir à retraduire les textes répétitifs.
La traduction est très bien équilibrée sur le plan visuel. […] Je sais où j'en suis, donc c'est plus facile de traduire. […] Quand c'est un petit A, je mets un petit A, et puis c'est 150 A qui sont [automatiquement] traduits et ainsi de suite. C'est vraiment agréable. [Ça] avance, boum, boum, boum.
WhizCut externalise beaucoup de ses traductions, et ça se fait facilement car Redokun permet aussi de travailler avec des prestataires externes.
Maintenant, [l'agence de traduction] est habituée à [Redokun], elle s'en occupe et fait les modifications elle-même.
En plus, Redokun a permis à Chris de gérer facilement les traductions simples lui-même, ce qui a entraîné une réduction significative des coûts de traduction pour l'entreprise.
J'ai consulté trois ou quatre agences de traduction, et elles m'ont annoncé 5 000 € pour la traduction. Je me suis donc connecté à Redokun, j'ai ouvert le fichier et j'ai traduit tout ce qui était facile. Je suis passé, disons, de 50 000 mots à traduire à seulement 10 000. Et tout d'un coup, la traduction ne représentait plus qu'un cinquième du devis initial. Ça nous a vraiment permis d'économiser beaucoup d'argent.
Donc, quand on lui demande comment Redokun a aidé son équipe, il dit que le temps qu'ils gagnent aujourd'hui est un vrai avantage.
Mais ce qui est encore mieux, c'est la valeur sur le long terme quand ils n'ont plus à refaire des tâches répétitives et ingrates à chaque projet de traduction. Parce que pour chaque fichier qu'ils traduisent, Redokun constitue automatiquement une base de mémoires de traduction qu'ils peuvent utiliser pour pré-traduire leur travail en cours.
Ça aide pour les traductions d'aujourd'hui, mais rend toutes les traductions à venir plus faciles. Pour nous, c'est la clé. Je sais que le prochain catalogue qu'on fera prendra de moins en moins de temps, plus on aura de données. Plus je l'utilise, plus l'outil fonctionne bien.
Avec Redokun, WhizCut a trouvé un workflow de traduction qui les aide à créer de la valeur aujourd'hui comme demain. Si ça te parle pour toi et ton équipe, demande une démo gratuite maintenant !
